お客様からいただいたご意見・ご感想を紹介させていただきます。


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2024年3月

瑞穂区 W様より
会場:メモリアルハウス平子 桜花
葬儀規模 : 家族葬

お客様評価:98点

良かったと思います。父の好きだった着物も着せて頂き、棺にみんなのメッセージも、好きだったお酒も飲ませることも出来、競馬新聞も用意して頂いたり、葬儀後にやらなければいけないことや手続なども教えて頂き助かりました。

【担当:伊藤より】24/04/03返信
お世話になります、先日は大変にお世話になりました。またお忙しい中にも関わらず、アンケートへのご協力をありがとうございました。
早いものでそろそろ忌明けですね、、、、。初めてお会いしたのは事前相談からでしたね。趣味や着物の事など、より深くお話ができましたが、悔いなく送ることができましたでしょうか?
ご自身のお体の事もございます、どうぞご自愛ください。

2024年2月

瑞穂区 山田様より
会場:メモリアルハウス平子 桜花
葬儀規模 : 家族葬

お客様評価:100点

担当の浅井様はじめ、スタッフの方に大変お世話になりました。前述の様な事もなく、こちらの勘違いや同じ事を何度もうかがった時もていねいな対応をいただき、感謝しかありません。

【担当:浅井より】24/04/04返信
この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。先だってのご依頼のすれ違い、本当に申し訳ございませんでした。
今回、温かいお言葉をいただくことができ、感謝の言葉もございません。色々とご心労絶えないご相談をいただきましたが、少しは落ち着かれましたでしょうか?
ご葬儀終わりましたとはいえ、私が担当であるという事は以後も変わりません。いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

南区 I様より
会場:メモリアルハウス平子 桜花
葬儀規模 : 一日葬

お客様評価:98点

心温まる対応をありがとうございました。安心してお任せできました。

【担当:伊藤より】24/04/04返信
先日は大変にお世話になりました。またお忙しい中、早々にアンケートへのご協力をありがとうございました。
色々理由があっての無宗教形式、一日葬でのお弔いでしたね。また、皆揃ってのお見送りができてよかったです。お葬儀後にも何かご不安がありましたらお気軽にご連絡をくださいませ、ご協力をいたします。
時が過ぎるのは早くすっかり季節が変わりましたね。ご無理をせずどうぞご自愛くださいませ。

天白区 K様より
会場:八事山興正寺 光明殿
葬儀規模 : 家族葬

お客様評価:95点

①興正寺に安置場所がなかった。
②家族葬の予定が広い会場になった。
①は西田さんのきれいな場所になり、②は沢山の花で会場を飾る事にした。結果は大正解。皆さんに褒めていただきました。横顔の写真もよかったです。
対応の早さと質問に即答だったので安心感で一杯でした。(浅井さん)
センチュリーは本人が喜んだと思います。沢山の方々に送っていただいたのも…

【担当:浅井より】24/04/04返信
この度は貴重なご意見とともに、本当に温かなお言葉ありがとうございます。担当者冥利に尽きます。
ご相談を事前にさせていただき、ご依頼いただいたおりも不測の事態もありご迷惑をおかけしたかと思いますが、無事に先日の忌明けも終えられ胸をなでおろすばかりです。ざっくばらんにご意見をいただける奥様のお言葉が、葬儀中も葬儀後もお会いできるのを楽しみにさせていただいておりました。
義妹様のご心配などもあるかと思います。以後もいつでもお声がけくださいませ。

南区 竹内様より
会場:メモリアルハウス平子 桜花
葬儀規模 : 火葬式

お客様評価:100点

こちらの気持ちに寄りそってくださり、希望通りの葬儀をあげる事ができました。感謝の気持でいっぱいです。

【担当:浅井より】24/04/04返信
突然のご不幸、お困りごとが重なる中のご葬儀でございました。本当にお疲れ様でございます。
小数名ながらもお気持ちの伝わるお父様らしいご葬儀だったのではないでしょうか?葬儀以外のお困りごと、少しは進展いたしましたか?
お一人で抱え込まずにいつでもお声がけお待ちいたしておりますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

南区 K様より
会場:メモリアルハウス平子 桜花
葬儀規模 : 家族葬

お客様評価:98点

私どもの思いに寄り添って頂き、打合せに夜遅くまでお付き合い頂きました。祭壇もカタログで見たものよりも素敵な祭壇でした。花の質もとても良く、今だに一部の花は元気です。
専務の西田さん、引き継いで担当していただきました浅井さんにはきめ細やかなサポートをして頂き感謝です。主人が大好きだったB級グルメを用意して頂き感激でした。厚く御礼申し上げます。

【担当:浅井より】24/04/04返信
忌明けを迎え、胸をなでおろされている奥様とご息女にお会いしたのがつい先日。いかがお過ごしでしょうか。
ご葬儀中からご葬儀後まで何度もお声がけいただいたのを嬉しく思っています。お寺様との良きご縁をいただけたのも、生前のご主人の人徳によるものかと思います。
今後もお気軽にお困りごとあればお声がけくださいませ。お待ちいたしております。温かいお言葉、誠にありがとうございました。

瑞穂区 K様より
会場:メモリアルハウス平子 桜花
葬儀規模 : 一日葬

お客様評価:90点

担当者の方がとても話しやすく、色々相談にのっていただけてよかったです。
5人だけの参列、ほんとに家族葬でしたが、子供達もこれでよかったと言っていました。ありがとうございました。

【担当:伊藤より】24/04/04返信
先日は大変にお世話になりました。またお忙しい中、早々にアンケートへのご協力をありがとうございました。
ご不安ばかりの表情でしたがお別れの後は決断されたような表情に変わり、ちゃんと送ることがおできになったのかなと思っています。その後のご心配はございませんでしょうか?お気軽にご質問くださいませ。
あの頃とは季節が変わりました、どうぞご自愛下さい。

中区 T様より
会場:桜山斎場エニシア
葬儀規模 : 家族葬

お客様評価:100点

周りの皆様から「自分もこんな式で送ってもらいたい」と言って頂ける、故人らしい良い葬儀をすることができました。
事前に頂いたアドバイスから無宗教で執り行いましたが、本当に良かったと思っております。

【担当:林より】
担当者コメント返信中です。少々お待ちください。

昭和区 加藤様より
会場:桜山斎場エニシア
葬儀規模 : 家族葬

お客様評価:100点

すごく安心して相談できました。また、とても満足できた葬儀になりました。ご担当の方々が素晴らしく、適格なアドバイスとサポートが特によかったです。本当にありがとうございました。
娘たちもすごくよかったと言っていました。

【担当:林より】24/03/18返信
お世話になりました、娘さん方はお元気でお過ごしでしょうか?
奥様の眠るお柩の近くにはいつもご家族が寄り添ってみえたのを思い出します。沢山の愛情に囲まれた悲しみに中にもご家族の温もりが伝わるお葬式だったと思い出しています。
寒かったお葬式の日から春の兆しを感じられる頃には忌明けを迎えますね。またご不安な事などございましたら、いつでもお声掛けください。
何かとご多用の中、アンケートのご協力を頂き誠に有難うございました

2024年1月

瑞穂区 S様より
会場:桜山斎場エニシア
葬儀規模 : 家族葬

お客様評価:100点

主人は殆んど食べられなくなっていました。
最後に大好きな肉を食べさせてあげたかったが、棺にステーキを入れて下さって本当に嬉しかったです。

【担当:浅井より】24/04/04返信
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
家族葬といえど、ご主人の生前の人柄と人徳の賜物で、本当にたくさんの温かなお気持ちを手向けられるご葬儀でした。先日の忌明けを終え、少しは肩の力も抜けられているでしょうか?
ご葬儀後も変わらずお仕事を続けられる奥様にご主人も心配されていると思います。どうかお身体ご自愛くださいませ。

瑞穂区 S様より
会場:桜山斎場エニシア
葬儀規模 : 家族葬

お客様評価:95点

葬儀という重苦しい感じの雰囲気が全くない式場で改めて良かったと感じた。思い出の写真も美しく飾ってくれて涙が出た。
遺族の控室も高級ホテルさながらの内装や設備で、疲れや悲しみが和らいだ。オリジナル会葬礼状も上手い具合に文章にしてくれて満足している。

【担当:高尾より】24/02/17返信
この度は、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
アンケートにしっかりと時間をかけてお答えいただきましたこと、文面からとてもよく伝わってきます。私どもにとりましてはこの上なく、感謝を申し上げます。
ご葬儀に際しましては、故人様のご家族への想いを知り、そして、故人様をここまで思われていらっしゃると感じる、ご遺族の皆様の想いが伝わるご葬儀でした。ご葬儀をお手伝いをさせていただきましたこと、誠に光栄に存じます。
寒暖差のある時期です、どうぞご自愛ください。この度は、弊社へご葬儀をご依頼いただきましたこと、誠にありがとうございます。

昭和区 井上様より
会場:桜山斎場エニシア
葬儀規模 : 家族葬

お客様評価:100点

親切に手順を教えてもらえて助かりました。

【担当:林より】24/03/18返信
お世話になりました。また、ご葬儀の何かとご多用の中アンケートのご協力を頂き誠に有難うございました。
沢山のお花に囲まれて旅立っていかれた故人様もとても安らかなお顔だったと記憶しています。
もう春の気配がすぐそこまで来ている季節になりましたが、お疲れが出ませんようご自愛ください、ありがとうございました。

昭和区 H様より
会場:桜山斎場エニシア
葬儀規模 : 家族葬

お客様評価:95点

とてもきれいで、宿泊の方も整っていてよかった。 担当の方もていねいで、依頼してからは不安もなくこちらの想いを聞いていただけて、満足しています。

【担当:高尾より】24/02/17返信
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
ご家族にとりまして、ご葬儀の想いはそれぞれ違い、また、想いがかなえられるかなど、不安も多くございます。
ご葬儀をするにあたり、どのような想いをお持ちなのか、ご要望は何かを聞きとり、想い叶えられるよう努めさせていただきました。ご遺族の愛情あふれる、とても良い葬儀でした。
さらに寒くなる時期です、どうぞご自愛ください。この度は、弊社へご葬儀をご依頼いただきましたこと、誠にありがとうございます。

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