西田葬儀社～桜山斎場～お客様の声

西田葬儀社に頂いたお客様のご意見・ご感想を紹介させていただいております。
西田葬儀社では皆様のご意見を反映し、より良いサービスを目指して努力してまいります。

>> 今までに掲載したお客様の声はこちら（ご遺族様）
>> 今までに掲載したお客様の声はこちら（参列者様）

2012年3月
ご遺族様より

家族葬は思っていたより大変よかった。

2012年3月
ご遺族様より

・オプション変更、選択のためのツール整備が望ましい。
　→仏衣→写真だと質感が分からない。最後くらいはと思うが困難
　→棺→写真だと質感が分からない。価格差の納得感を高めるため。
　→車→大体車格で分かるが、価格差の納得感を高めるため。
・八事からもどる際、バスとタクシーを手段として使ったが、タクシーの場所（バスの前）が当初どこにいるか分からなかった。拾骨後のプロセスを再確認すると良い（新幹線には間に合った）。

2012年3月
ご遺族様より

突然の事で困惑している私どもに、丁寧で細かいところまでゆき届いた担当の方のご対応は、すべて安心してお任せできました。私どもの困りごとも即座に解決してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
葬儀会場も、女性の目線のゆき届いた清潔感のあふれた場所で、心を落ち着かせる事ができました。御供のおまんじゅうの種類、個数まで記録しておいてくださり、すべてにおいてこの様なお心配りを感じ、感謝しています。

2012年3月
ご遺族様より

2012年2月
ご遺族様より

何もわからない私達に、とてもわかりやすく説明して下さり、色々な質問にもイヤな顔せず答えて下さいました。
他社にも見学に行きましたが、やっぱり桜花で葬儀をおねがいしてよかった…と家族で話しました。
担当の林さんをはじめスタッフのみなさん全員の対応が良く、心が温かくなりました。
故人も喜んでいると思います。天国で自慢してくれていたら、うれしいなぁ。

2012年2月
ご遺族様より

大変お世話になりました。有難うございました。

2012年1月
ご遺族様より

初めてのことでしたが、しっかりかつおやさしいサポートをしていただき、おかげさまで、すてきなお別れができました。
ありがとうございました。

2012年1月
ご遺族様より

林様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

2012年1月
ご遺族様より

本当にありがとうございました。
参列者の方々からも賛辞が多く、ここにして良かったと思います。
特にキメ細かなご配慮を頂きました。

2012年1月
ご遺族様より

御社の心のこもったサービスに、親族一同大変感謝しております。
ありがとうございました。

2012年1月
ご遺族様より

「日本でいちばんお客様を大切にする葬儀社をめざします」
この言葉を信じてお願いしたことは、本当に正解でした。
この言葉のとおり、最初から最後まで、スタッフの方々お１人お１人の対応がとても親切で、丁寧で、暖かいものでした。
みなさんが家族のように接してくれて、私たちも落ち着いて行動することができました。
心より感謝しております。本当にいろいろとありがとうございました。

2012年1月
ご遺族様より

葬儀の事を何も知らない私達もあわてる事なく、親切ていねいに教えていただき無事葬儀を終える事ができました。
ありがとうございました

2012年1月
ご遺族様より

何もわからない私に病院で出会った時から優しく安心させて下さり、心身になっていろいろ教えて下さり、説明や相談も丁寧にお話しして下さり、遅い時間まで大変なのに、どんな時も優しく対応して下さって、本当に、本当に、ありがとうございました。
おかげ様ですごく素敵なお別れをすることができました。
ぜひ、これからも末永くお付き合いして頂きたく思っています。
よろしくお願いいたします。

2012年1月
ご遺族様より

伊藤さんに担当していただきましたが、とても心身になって、お世話して下さって有難かったです。
昼夜かかわらず、ご足労下さりありがとうございました。

2012年1月
ご遺族様より

2011年12月
ご遺族様より

遺影を小さくプリントアウトしていただいて欲しい枚数を察して2枚用意してくださった心配りがうれしいです。
忌日には白い仏花を届けてくださり、とても有難いです。
伊藤さんには何でも気軽に聞けるふん囲気があり助かりました。
お世話になりました。感謝しております。

2011年12月
ご遺族様より

事前に説明会を聞いたり、相談にのって頂いたおかげで、心残りのない、あたたかい満足のいく葬儀で父を送る事ができたと思います。
本当に心温まる対応ありがとうございました。

2011年12月
ご遺族様より

今回、初めて西田葬儀社を利用させていただきました。
通夜から葬儀までの流れを１つ１つていねいに説明していただき、とても親切にわかりやすく、心から感謝しております。
また、葬儀の際には、ていねいに着付もしていただき、ありがとうございました。
そして、七日七日ごとの、白い菊の花、そして、忌明けの時には、生花をお供えをしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
故人も喜んでいると思います。
これからもお世話になる時があると思いますが、よろしくお願いします。
本当に忌明けまでの間、有難うございました。