お客様の声

おかげ様で、お客様評価点平均98点の高評価をいただいております。

西田葬儀社ではご葬儀後にお客様にアンケートをいただいております。
お客様の貴重なご意見を反映し、お客様により安心・信頼・満足していただけるサービスを提供できるよう努力し、日本で一番お客様を大切にする葬儀社をめざし、日々努力しております。お客様からいただいたご意見・ご感想を紹介させていただきます。

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お客様よりいただいた声

New 天白区 M様より 会場:桜花
2018年4月

一家族だけだったので気を使わずに見送ってとても良かったです。
ただ司会の方が通夜は良かったですが、葬儀の時はちょっと演技過剰の様な気がしました。(同じ方でしたが)

点数

担当伊藤お忙しい中でのアンケートのご協力をありがとうございました。ちょうど一年前から桜花へご来館いただき、「もしも」の際のお話をさせていただきました。そんなご遺族のお気持ちよりも先にスタッフの想いが表面化し、申し訳ございませんでした。すぐに改めるよう改善をいたします。ご意見をありがとうございました。梅雨の時期になると忌明けですね、どうぞご自愛くださいませ。

New 昭和区 S様より 会場:エニシア
2018年4月

細かいところまで気を配っていただき、失礼のない対応をこちらができるよう、それとなく注意していただいた。

点数

担当林この度はご多用のところアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お母さんは花が好きだったからと、色とりどりの生花に囲まれたお柩。
読経の中、まっすぐにお柩に向かって手を合わせるお姿に、お母様への思いが、私たちにも伝わってくる思いがいたしました。
お母様との思い出を大切になさってください。
旅立って逝かれた故人様へ心よりご冥福を祈ります。
葬儀後は何かとご多用だと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。

New 瑞穂区 N様より 会場:安楽寺会館
2018年4月

手伝いの女性の気配りが今一つという、周囲からの声がありましたが全体的には満足です。終了してからの事後処理や役所関係も丁寧に説明していただきました。

点数

担当浅井この度は大切なご家族様のご葬儀のご依頼、並びにアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。

今回の頂戴いたしましたお声につきまして、接待の者の配慮の至らなさ、また、弊社プランの表記内容について気遣いが足りず、誠に申し訳ありませんでした。

一度しかなく、やり直しの効かないご葬儀においての事態、担当の私を始め社員一同重く受け止めさせていただき、改善に全力で取り組ませていただきます。

今後も、信頼に足る対応を誠意を持ち心掛けさせていただきたく存じます。

暖かくなって参りましたが、ご自愛のほど、何卒お忘れなきようお祈り申し上げます。

New 瑞穂区 W様より 会場:安楽寺会館
2018年3月

葬儀はみなさんからも大変に喜んで頂き、良かったのですが、家族葬の料金プランでもう少し低価格があれば良いと思います。

点数

担当浅井お忙しい中アンケートご協力ありがとうございます。

ご葬儀の際、皆様一様の故人様へのお気持ちを感じることができました。

常にどなたかがお傍にいらっしゃる光景に故人様も安心されたかと思います。 

プランに対するご意見も社内で共有させていただき改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

皆様、くれぐれもご自愛ください。

New 瑞穂区 N様より 会場:エニシア
2018年2月

担当して頂いた林さんは豊富な知識で、どんな質問にもわかりやすくアドバイスして頂き、とても感謝しています。式場も雰囲気が良く、生花の祭壇がとても良かったです。

点数

担当林この度はご多用のところアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
ご家族と生花に囲まれた故人様、思い出話も尽きないご様子でいらっしゃいました。
12年前のお父様のお葬式の時の事が思い出されます。
あの時と少しもかわらぬ温かいご家族に見守られながら、旅立って逝かれた故人様へ心よりご冥福を祈ります。
葬儀後は何かとご多用だと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。

New 千種区 S様より 会場:エニシア
2018年2月

満足!ありがとうございました。

点数

担当伊藤前回同様、伊藤が担当をさせていただきました。
ご自宅での説明を小さな体で、一生懸命に聞いていらっしゃったおばあちゃん。
つい先日の事のように思えます。お仏壇脇に飾られたおじいちゃんとおばあちゃんの遺影写真。
「きっと今頃、夫婦喧嘩してるよ」そんな冗談も言えるほど仲の良いご家族。
忌明け法要もお済になると、間もなく初盆ですね。
お忙しいなかでのアンケートのご回答をありがとうございました。
季節が変わります、どうぞご自愛ください。

New 瑞穂区 N様より 会場:エニシア
2018年3月

大変満足しています。

点数

担当伊藤最愛のご主人様を亡くされたにもかかわらず、気丈な立ち振る舞いがお出来になったのは、あの優しいお子様方のお蔭でしたね。多くの教え子達が自然に集まられ、ご自身はその輪からそっと離れていらっしゃる、、、。『いつも代弁するのは私なの』そのお言葉通り、ご主人様のお気持ちを察してのお別れでしたね。まさしく、全員で送り出されたご葬儀を担当させていただき有難うございました。お忙しいなかでのアンケートの回答をいただきありがとうございました。あっという間に初盆ですね、どうぞご自愛くださいませ。

New 昭和区 S様より 会場:エニシア
2018年2月

スムーズな進行、数々の心遣いに悔いのない葬送となりました。ありがとうございました。

点数

担当浅井少数のお身内様のみの家族葬ということでご依頼いただきましたが、思いもよらぬ多くのお気持ちをいただくご葬儀でした。

ご主人様もあちらで、甥御様や姪御様のお元気なご会葬に目を細められていることでしょう。

先日のイベントにも一緒にご来場いただき、笑顔を拝見させていただけて安心いたしました。

無事に忌も明けられましたが、以降もお元気でお過ごしいただき笑顔を拝見させていただけるのをお待ちいたしております。

New 瑞穂区 O様より 会場:安楽寺会館
2018年2月

わがままを聞いてくれたところが良かった。適切な指示をしてくれて良かった。

点数

担当浅井この度はアンケートご協力、ありがとうございます。

まもなくの忌明けを控え、お忙しい時期かと思いますが幾度とお呼び立てしてしまい恐縮いたします。

葬儀当時、寂しい中にもお孫さんの元気なお姿に皆様が微笑まれているのを故人様も同じように笑顔で見つめられていたことと思います。

もう間もなくで落ち着かれていくかとは思いますが、些細なことでも結構です、お困りのことがございましたら、ご連絡お願いいたします、社員一同心よりお手伝いさせていただきます。

New 昭和区 H様より 会場:エニシア
2018年2月

満足しています。ただ公共交通機関で来てくださる人には地下鉄から少し距離があるので、少し不便をかけたかと思いました。自分たちは車で移動していたので、そこに気づくのが遅かったです。

点数

担当浅井ご遺族皆様のご要望のお別れ会形式のご葬儀、ゆったりと流れる時間を共有させていただきました。

故人様の為と駆けつけてくださった方々の合唱には圧倒されましたし、きっと、故人様の耳にも届き一緒に合唱されていたことと思います。

アンケートでいただきましたご意見につきまして、私の説明不足で申し訳ございません。貴重なご意見として改善に努めさせていただきます。ご意見のご協力、誠にありがとうございました。

New 天白区 S様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2018年1月

満足です。身内の評判も良かったです。

点数

担当浅井ご家族の希望の家族葬の中でも非常に多くのお気持ちとお花を頂戴したご葬儀に、式場の中は終始溢れんばかりでした。

たくさんのお花とともに手向けられたお気持ちと、ひと際大きな奥様のお気持ちがきっと故人様に届いていることでしょう。

あれから少しは落ち着かれたでしょうか?お気持ち落ち着かれたのであれば、またイベント等でお顔を拝見させていただくことを楽しみにしております。どうか健やかにお過ごしくださいませ。

New 天白区 Y様より 会場:エニシア
2018年1月

通夜、告別式と担当の人が変わりましたが、とても丁寧で何事も安心しておまかせできました。父の好きだったおはぎも用意してくださり、ありがとうございました。接待係の方も優しくしてくださり満足しています。エニシアは新しくきれいで、モダンな父も喜んでくれたと思います。

点数

担当浅井ごく親しかった方だけでお送りされた家族葬。特にY様からのお父様へのお気持ちはひと際でした。

ご葬儀終わった後も、寂しいお気持ちをお聞かせいただきましたが、今までご一緒に過ごされた時の大切な時間から比例するものとお察しいたします。

以降も社員一同、微力に陰ながら支えさせていただければと存じます。暖かな風も吹き始めておりますが、お身体大切にしてくださいませ。

New 瑞穂区 K様より 会場:安楽寺会館
2018年1月

全体的に良かったが、ただ火葬場の受付で待たされた(15分ほど)のでもっとスムーズに行かないものか。

点数

担当浅井アンケートご協力ありがとうございます。
火葬場での件につきましては、貴重なご意見として社内での共有から今後の改善に努めさせていただきます。
ですが、一度きりのご葬儀におきましてご気分を害されましたこと、関係者を代表しまして謝罪申し上げます。申し訳ございませんでした。にも拘わらず、以降も様々な件でご用命いただき、合わせてお礼申し上げます。 ありがとうございます。
また、イベント等でお声がけいただくのをお待ちいたしております。くれぐれもご自愛くださいませ。

New 昭和区 M様より 会場:興正寺
2017年12月

少しの手違いは発生したものの、問題なく処理していただき満足しています。(表案内の月間違い)

少人数の家族葬にもかかわらず、多くのスタッフに助けられ感謝しています。

点数

担当西田この度はお忙しい中、アンケートのご協力を頂き誠に有難うございました。また、謹告札に手違いがあり、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。

ご兄弟協力しあって送られるご葬儀で故人様も喜んでいらっしゃることと思います。

この度は、数ある葬儀社から弊社を選んでいただき誠に有難うございました。

New 瑞穂区 水谷様より 会場:エニシア
2017年12月

桜山斎場エニシアは従来の式場のイメージを覆すモダンさと、休憩スペースもとてもきれいで充実しており、小さな子ども達が多くても安心して休ませて頂きました。

点数

担当伊藤深夜での突然のご不幸、とてもご不安だったことでしょう。心身ともに憔悴されたなか、エニシアの親族控室でのご休憩。くつろいで頂けましたご様子でホッといたしました。いかなるお時間であってもお迎えにあがりますので、ご安心くださいませ。曾孫様までの勢ぞろいされた通夜葬儀。とても仲がよく暖かな儀式を担当させていただき、また、お忙しい中にもアンケートへのご回答を頂きましてありがとうございました。そろそろ初夏の風が香ってまいります。どうぞご自愛くださいませ。

New 昭和区 河島様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2017年12月

事前の不安はものの見事に払しょくされました。担当の浅井真人さんの専門知識には脱帽しました。

「知識は力なり」で安心して葬儀をお任せすることができました。

点数

担当浅井ご自宅にてのご安置、お母さまを皆様にいってらっしゃいとお送りされたのが強く胸に残っています。

ご葬儀後も大変な時期がございましたが、少しずつでも日常に戻られていくのを見守らせていただきたいと思っております。

皆様におかれましてはくれぐれもご自愛くださいませ。

春日井市 Z様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2017年11月

とても満足しています。湯灌が特によかったです。飲食物もおいしく接待も敏速でした。二、三回、忌明けの仏花サービスはサプライズで嬉しかったです。ただ欲を言えばお棺の中に遺品をきれいに入れて頂いたのを会葬者に見て頂きたかったです。宿泊の部屋の横にバストイレが欲しかった。

点数

担当浅井御姉妹方のお父様へのお気持ちがとても伝わる二日間でした。葬儀という短い期間にもそれまで生活を共にされた情景が思い浮かぶようで、胸を打たれました。

寂しくはなりますが、やっとお母さまと肩を並べられたと、心安らかにされるのを、お祈りいたします。

今後もお困り有りましたらいつでもお手添えさせていただきたく存じます。

瑞穂区 T様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2017年9月

葬儀前の打合せ等、担当の方のソフトな感じが良く、不安なく段取りが理解できました。葬儀後の親族からの評判も親切で良かったとの事でした。

点数

担当浅井たくさんの故人様を偲ばれる方に囲まれてのご出棺生前のお付き合いが目に浮かぶようでした。悲しみはもちろん癒えないと存じますが、その中でも、長い時間の故人様に対してご苦労への労いのお気持ちが私にも伝わるようでした。
少しずつこれからの生活を歩んでいかれるのをお手添えさせていただければと、社員一同ご心配致しております。どうぞご自愛くださいませ。

昭和区 H様より 会場:エニシア
2017年9月

担当の浅井さんが大変知識が豊富でアドバイスが的確でとても安心できました。故人のことや遺族のことをよく気遣って下さって、ここを選んでよかったと思いました。スタッフの方々の対応も良かったです。きれいな空間で花に囲まれて眠る母を見て心が癒されました。母の好きなコスモス、ありがとうございました。

点数

担当浅井たくさんの不安を抱えられてのご相談依頼の後、まもなくのご逝去。お送りされる思いを少しでも安らかにしていただけるよう不安の軽減に努めさせていただいた次第であります。
お気持ちいただいた方のみでの心温まるご葬儀。
お母さまを支えられるH様と、そのH様を支えられる周りの方から優しい思いが偲ばれました。私も陰ながらお力添えをと考えております。くれぐれもご自愛ください。

瑞穂区 N様より 会場:エニシア
2017年9月

エニシアはとても雰囲気がよく気持ちよく父を送ることができました。父からプレゼントをもらったようなひと時でした。そして設備面だけでなく、今回も様々なところでスタッフの人たちからあたたかい心遣いをいただきました。最後の別れの時浅井さんの言葉、「寒くないですよ」に本当に救われました。

点数

担当浅井三年前にお声がけをいただき、悲しみ癒えぬうちのご依頼。ご心中、お察しかねる面もあったかと存じます
が、今一度少しでも安心していただければと担当に申し出ました。
流された多くの涙がお父様に必ずや届いていることと思います。
寒がりのお父様を心配される優しいお気持ちに心打たれ、出過ぎたことを申しました。少しでも支えになれたのであれば冥利に尽きます。
今後もご夫妻のお力添えを心がけさせていただければと思います。くれぐれもご自愛くださいませ。

瑞穂区 N様より 会場:エニシア
2017年8月

6人での葬儀でしたが、ホールの広さもちょうど良く、控え室で過ごす時間も快適でゆったりした3日間でした。
祭壇の花、枕花、供花、どれもきれいで満足しています。
リビングに大きな時計が欲しかった。料理が温かいと良かった。控室の床をウェットシートなどで掃除して欲しかった。JCBカードが使用できるようにして欲しかった。

点数

担当浅井ご葬儀中から、お母さまや周りの方へのご配慮を欠かさぬ姿に感服しておりました。故に、ご自身のお身体のお加減ご心配しておりました。
お気持ち少しでも亡きご尊父様にお伝えできたのであればと思います。少しずつ落ち着かれてゆく日常に、お心落ちされませぬよう、今後も格別の配慮をこころがけさせていただきます。
アンケートご協力、誠にありがとうございます。

瑞穂区 Y様より 会場:エニシア
2017年8月

とても丁寧にして頂いたと思います。いろいろ教えて頂きありがとうございました。わからない事ばかりでした。これからもお世話になると存じます。宜しくお願いします。

点数

担当浅井生前にお話しをいただき、ご一報をいただいたのも担当の私でした。
不遜ではありますが、お父様からのご縁だったと大切にさせていただいております。
葬儀終始もご心配させていただいておりましたが、今後も及ばずながらお力添えさせていただければと存じます。そろそろ、風も冷たくなる頃です。皆さま、ご自愛ください

I様より 会場:興正寺 普照殿
2017年8月

Very good

点数

担当浅井お忙しい中、アンケートご協力ありがとうございます。
ご遺影から人柄の偲ばれ、身近な方々に思いを頂いたご葬儀だったのではと思います。お話しの端々に故人様へのお気持ちが伝わるご葬儀になったのではないでしょうか。今後もご心配についてお力添えできればと思っています。皆さまにおかれましてもご自愛ください。

海部郡 N様より 会場:桜山斎場
2017年8月

大満足でした。

点数

担当伊藤ご依頼のお電話を頂きました時に、スタッフ一同、驚きを隠せませんでした。昨年、奥様を送り出されたご主人様がご逝去、あんなにお元気でいらしたのに、、、。『久しぶりに奥さんに会えるね』の言葉とともに奥様のお写真もお柩へと入れていらっしゃるご遺族がとても心に残りました。残暑厳しいですが、どうぞご自愛くださいませ。お忙しい中でのアンケートご協力ありがとございました。

千種区 S様より 会場:エニシア
2017年8月

担当の伊藤さんの対応がすごくよくて本当に助かりました。1つ1つ丁寧に説明いただきとてもよかったです。

点数

担当伊藤以前に道看板で弊社を見つけていただき、また、新館エニシアをご見学され、大変気に入って頂けました事をよく覚えております。エニシアが空いていたのも、偶然では無かったのかもしれません。皆様がご自宅のようにくつろぎながら、故人様へ話しかけていらっしゃるお姿が印象的でした。時が流れ紅葉し始める頃に忌明けですね。どうぞご自愛くださいませ。お忙しいなかでのアンケートへのご協力をありがとうございました。

南区 H様より 会場:メモリアルハウス 桜花
2017年7月

貴社全員及び担当者の気配り、段取り、式後の対応に感謝。

点数

担当伊藤故人様のご趣味のお1つでありました、お遍路で集められたお品、、、、スタッフ一同、圧巻!とても素晴らしいお品の数々でした。そしてお孫様が描かれた故人様の自画像。親族間の仲が大変に良く、心が温かいお葬儀を担当させていただき有難うございました。勿論、葬儀後のお手伝いもさせていただきます。小さな疑問やお困りも解決いたします。ご安心くださいませ。お忙しい中でのアンケートへのご協力をありがとうございました。どうぞご自愛くださいませ。

瑞穂区 A様より 会場:桜山斎場 本館
2017年6月

スタッフの方が丁寧に説明しながら段取りを決めてくださり、またこちらの疑問、質問にも的確に答えてくださった。知識の豊富なことにも驚いた。家庭的な雰囲気に会場をレイアウトして下さり、故人の好物のビールを用意して頂き、皆で唇を湿らすことが出来、本当に良かった。感謝しています。

点数

担当浅井事前相談の折、ご縁をいただき、間もなくのご依頼となりましたが、御親族として喪主様を支えられるお姿に、自分も少しでも力になれればと精一杯努めさせていただきました。今後もゆっくり歩んで行かれるのを陰ながらお手添えさせていただければと存じます。
時節柄、喪主様とともにお身体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。
アンケートご協力ありがとうございます。

昭和区 S様より 会場:エニシア
2017年6月

亡母をお預けしてから、葬儀後の自宅での祭壇設置に至るまで滞りなく進んだ事に大変感謝しております。亡母も喜んで浄土へ旅立ったことでしょう。
特に葬儀全般を担当していただいた林部長に最大の敬意とお礼を申し上げます。

点数

担当林故人さまを偲び、届いた弔電の数々、故人様へ語り掛ける皆様のお姿、本当に周りの方々から愛されていた故人様、そんな大切な方をお送りするお葬式に、私どもスタッフ一同も、心打たれる思いがしておりました。
皆様におかれましては、悲しみの癒えぬ日々を送っておられることとお察し申し上げます。
忌明けを迎えるころは、夏の日差しに変わっている頃ですね。
どうかお身体ご自愛ください。末筆になりましたがアンケートのご協力、誠に有難うございました。

昭和区 磯部様より 会場:エニシア
2017年6月

とてもアットホームでよかった。若い喪主でしたが、滞りなく終わることが出来た事、感謝します。

点数

担当高尾お父様のご葬儀に携わらせていただきました。お別れの時、喪主様が、これからはご家族様を支えていく決意を、お父様にされていた事がとても印象的でした。初七日の挨拶では、ご家族様へ向けて、これからは皆でしっかり生きていこう、とお話しされたことを横で聞いていて、本当に感動いたしました。お父様への感謝と決意のこもった、あたたかなご葬儀でございました。 アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。どうぞご自愛くださいませ。

瑞穂区 K様より 会場:エニシア
2017年5月

心配りが行き届いていた。ただ、死後も耳が最後まで聞こえていると納棺の時に聞いた子どもが、火葬場で耳が聞こえているのに焼いたらかわいそう、とショックを受けた様子だった。そこの配慮が欲しかった。

点数

担当伊藤ご逝去された後、ご自宅に安置され、久しぶりの我が家で一日をお過ごしいただきました。『夕べは、隣に布団を引いて寝たのよ』と、一家団欒のご様子。御柩の近くで佇むお孫様達。思い出が蘇ってくるのでしょう。そんな優しいお孫様の気持ちに、ご配慮が欠けまして誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同、更に配慮を欠かさぬよう気を付けるようにいたします。また、お忙しい中、アンケートへのご協力をありがとうございました。暑くなりますね、どうぞご自愛くださいませ。

昭和区 S様より 会場:エニシア
2017年5月

事前見積はやっていませんでしたが、家族葬のプランを決める際の話の中での会話を受けてくれて、亡き母の好きだった草餅を用意して下さり、「川の流れのように」をBGMで演出して下さり、大変良い葬儀となりました。感謝。

点数

担当林ご家族皆さまで、お母様の柩を囲み、お好きだった草餅を納め、昨晩、折られた折り紙の鶴にメッセージを託し、お好きだった音楽を流し、皆様がそれぞれの言葉でお別れの言葉を故人様に語り掛ける。
その場に立ち合うスタッフにも悲しみの中にも温かい気持ちが伝わってくる、お別れのひと時でございました。
ご家族の絆の深さに、故人様のやさしいお人柄が伝わってまいります、この度はご多用の中アンケートのご協力ありがとうございました。時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛ください。

昭和区 S様より 会場:桜山斎場本館
2017年5月

葬儀の進め方について、アドバイスや取り仕切りをしていただいて助かりました。

点数

担当高尾ご家族様に、亡くなられたお母さまと、どのようにお別れしていただくか、通夜、葬儀と、お母さまと早すぎる別れを過ごす時間としては、あまりにも短い時間の中で、お別れができる様、精一杯お手伝いさせていただきました。最後は、お母さまへ、ご家族様から贈り物をお柩に入れて頂く時、感謝の心の声が聞こえてくるのではと、思える程の暖かなご葬儀となりました。
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます、どうぞご自愛ください。

昭和区 鈴木様より 会場:桜山斎場
2017年5月

私達の思いもよくわかっていただき気持ちよく故人を送ることが出来ました。担当の方もよく勉強されていることが伝わってきました。浅井さん、本当にありがとうございました。

点数

担当浅井事前相談の折、ご縁をいただき、間もなくのご依頼となりましたが、御親族として喪主様を支えられるお姿に、自分も少しでも力になれればと精一杯努めさせていただきました。今後もゆっくり歩んで行かれるのを陰ながらお手添えさせていただければと存じます。
時節柄、喪主様とともにお身体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。
アンケートご協力ありがとうございます。

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I様より 会場:安楽寺会館
2017年4月

色々な心遣いに感謝。

点数

担当高尾多くの御親族にかこまれた、とてもあたたかく、にぎやかなご葬儀でした。お通夜の時、ご友人や知人の方や、多くのご親族の皆様も、遅くまで、故人様のそばで思い出話などをされ、故人様も、にぎやかで寂しくなく喜ばれていたと思います。 お忙しい中、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。どうぞご自愛ください。

瑞穂区 N様より 会場:安楽寺会館
2017年5月

大変に満足しております。

点数

担当浅井御親族皆様の、それぞれの故人様への思いが伝わるご葬儀でした。少数ながらも、私自身、心温まるものがあったのを今も覚えています。

これからも、手続きなどご苦労も絶えないことと思いますが、お気持ちの支えも含め、お手添えさせていただければと存じます。

お忙しい中、アンケートご協力、誠にありがとうございます。

以後も、ご自愛くださいませ。

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東京都 M様より 会場: 桜山斎場
2017年5月

葬儀全体としては満足しています。遠方からだったので宿泊させていただきましたが、2Fにもトイレがあると良かったと思います。寝巻の用意があるとなお良かったかと。(貸出し又は使い捨て)。有料でも。

点数

担当林ご兄弟の皆様をはじめ、遠方にお住まいの甥姪の皆様も、故人様とのお別れに駆けつけてくださっていましたね。

故人様のお人柄が私どもにも伝わってくる、そんな、温かいお葬式でございました。

忌明けを迎える頃は夏の初めですね、どうぞご自愛ください。

お疲れのところ、アンケートにご協力頂き誠に有難うございました

T様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2017年4月

一度、法事でお世話になっておりましたので不安感はありません。作法について細かく説明があり、他の葬儀ではなかなか出会う事が少ない、そのような点でよかったと思います。

点数

担当浅井故人様急逝の中、しっかりと前を向き接していただく姿勢に当時、敬服いたしましたことを覚えております。

ご遺族の皆様のお気持ち伝わるご葬儀でございました。

これからも、着実に歩まれていく毎日を少しでもお手添えさせていただきたいと存じます。

これからの暑い日々、どうかご自愛くださいませ。

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昭和区 K様より 会場:エニシア
2017年4月

エニシアでの最後の母の晴れ舞台を最高の演出で締めくくり出来て、悔いはありません。親族控室もとてもきれいで、ゆったりできて、疲れは半減できました。

3日間お世話になりました。1日100点として3日で300点にします。

点数

担当浅井この度はアンケートのご協力ありがとうございます。
当時、直接ご連絡をいただき、お話しをお伺いしたところ、今回二度目となるご葬儀のご依頼でございましたね。喪主の勤めを、妹様と全うされ本当にお疲れ様でございました。
これからも微力ながら支えさせていただければと存じます。
暑い日が続くそうです。皆さまのご健康をお祈り申し上げます。

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南区 I様より 会場: エニシア
2017年4月

悲しさのあまり何もできませんでしたが、スタッフの方がやさしく丁寧にサポートして下さいました。何よりもまず、辛い気持ちに寄り添って頂けたのが本当にうれしく思いました。満足いく葬儀をあげる事ができ、気持ちよく故人を送り出すことができました。

点数

担当伊藤『あの綺麗な新しい会館エニシアで、母のお葬式をしたいんです。自宅からは桜花の方が近いですが、どうしてもエニシアでお葬式をしたいんです。』そのお気持ちが強かったのでしょうか、偶然、エニシアが空いていましたね。まるでお母様がいらっしゃるのをお待ちしていたかのように、、、。突然の悲しみを、送り出す気持ちに切り替えるのはとても大変ですが、少しでもお役に立つことができましてありがとうございました。爽やかな季節になる頃に忌明けですね、どうぞご自愛くださいませ。お忙しい中、アンケートへのご協力をありがとうございました。

南区 O様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2017年3月

母のB.D.が2週間後という事でかわいいBDケーキを準備して下さったり、納棺の儀の際の納棺師さんたちの対応、葬儀の際のスタッフの方の対応、全て大満足です。今まで出た葬式の中で一番故人を偲ぶいいお式だったと思います。アフターケアもしっかりしていて驚きました。

点数

担当伊藤『私は、金の草鞋は持っていなかったけれど、自慢の年上の奥さんをみつけたんだ』と、新婚さんの頃からのお話や、子育てのお話を沢山聞かせていただきました。そして、もうすぐお誕生日でしたので、家族みんなでのお誕生日会のセッティングに喜んでいただけ、ご協力できました事を嬉しく感じました。『今度生まれてきても、必ず夫婦になりたい。』と、大変印象に残るお言葉もございましたね。お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました、どうぞご自愛くださいませ。

南区 S様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2017年3月

亡き父の為に最善な葬儀を行えた事に大変感謝しております。父が腕時計を集めるのが好きな為、メモリアルスペースに設置した際、カラーコピーを棺に置いてくださった事、庭に咲いてあった花を棺に入れる案、孫に当たる息子が父に最後の言葉をかける案を出して頂き、大変うれしく思いました。

事前相談から始まり、通夜、葬儀、その後の相談までたくさん時間を作って下さり、また嫌な顔もせず優しく対応して下さり、ありがとうございました。

点数

担当伊藤ちょうど二年前に、事前相談の為にわざわざご予約をとられてご来館していただきましたね。そして、その直前にもご来館。「パニックになりそうだから事前相談をしておいてよかった。」と言っていただき、私達もいかに事前相談が大切なのかを改めて感じました。お孫様からのアドリブでの故人様へのメッセージ。飾らないお言葉に胸を打たれてしまい、スタッフの目にも涙、、、、。温かなお葬儀を手伝わせていただき、心から感謝しております。忌明けの頃には桜も散り、初夏になりますね。お忙しいなか、アンケートへのご協力をありがとうございました。どうぞ、ご自愛ください。

南区 S様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2017年3月

伊藤さまとの事前の打合せ、葬儀の流れ、説明に助けられました。本当にありがとうございました。

点数

担当伊藤おばあちゃんっ子だったお孫様。ずっと御柩から離れることなく、また、ずっとお声をかけていらっしゃる後姿が忘れられません。愛情いっぱいに可愛がっておられた故人様や、ご親族の微笑ましい様子が伺え、羨ましく感じます。ご親族だけでの、また、ご長寿で大往生でのお葬式。そんなお葬式のお手伝いをさせていただきありがとうございました。お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。今年は少し寂しいお花見でしたでしょうか、どうぞ、ご自愛くださいませ。

千種区 森川様より 会場: 桜山斎場
2017年2月

三年前の父の時同様、落ち着いた温かい家族葬で母を送り出すことが出来ました。葬儀や法要の知識のない私達に丁寧に教えて下さり、いつも誠実に対応していただきました。林様には感謝の気持ちで一杯です。またどのスタッフの方も本当に気持ちの良い対応で感心しておりました。両親の最期の場を西田さんにお任せして本当に良かったです。有難うございました。

点数

担当林3年前のお父様のお葬式を思い出します。
いつでも、どなたにも心配りと気遣いを忘れないお母様に、いつも頭が下がる思いでした。
今はお疲れ様でしたと手を合わせる事しかできませんが、お世話になったのは私の方だと思っております。
お葬儀後、何かとご多用とは存じますが、どうぞご自愛ください。
また、この度はアンケートのご協力ありがとうございました。

熱田区 A様より 会場: 桜山斎場
2017年2月

ほぼ希望に沿った形で行えた事、また1日1件の為、気兼ね無く静かに見送れた事は本当に良かったと思います。欲を言えばもう少し母に頑張ってもらい、新しいセレモニーホールでやってあげたかったと思う。

点数

担当林お母様の看護をしつつも2度も足を運んでいただいき、ご家族のお母様に対するお気持ちをお察しいたしました。
また、お通夜には沢山の方々がお母様との別れを惜しみご弔問されていましたね。
周りの皆様から慕われていたお母様のお人柄が私どもに伝わってくるお葬式だったと振り返っています。
まだ寒い日が続いております、どうぞご自愛ください。この度はアンケートのご協力ありがとうございました。

南区 K様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2017年2月

担当の伊藤様には大変お世話になり、ありがとうございました。生花が華やかな洋花で母のイメージに合っていました。また、誕生月に亡くなった母にバースデーケーキを用意していただき感激しました。送った私たちも、送られた母も大満足の葬儀であったと思います。

点数

担当伊藤大切な亡きお母さまのお話を、沢山聞かせていただきました。また、弊社イベントで撮影したお写真を気に入られ、遺影写真にして頂きありがとうございました。家族仲が大変に良い雰囲気が垣間見え、思い出作りに協力させていただいた一つにお誕生日のケーキを。喜んで頂きありがとうございました。そろそろ、春の訪れとともに忌明けですね、どうぞご自愛くださいませ。

京都市 S様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2017年1月

京都からの電話で、病院から斎場に私が行く前に遺体の安置をして頂き、ゆっくりとその後の用件を済ませられ助かりました。3日間貸し切りで、ホテルなどに泊まり移動する必要もなく、兄弟とゆっくり話すことが出来、初めて「湯かん」の場に立ち会う事もでき、母との別れも心置きなくできました。

尾陽神社の祭司さんの人柄に心安まる思いでした。高尾さんにもとても丁寧に対応して頂き、満足でした。

点数

担当高尾お母様のお写真が沢山あり、拝見させていただきました。
明るくやさしいお人柄の伝わるお写真ばかりでした。
心に残る思い出があふれるご家庭と感じ、ゆっくりとお母様との思い出を偲ぶ、あたたかさに包まれたご葬儀でした。
お母様のご葬儀に携わることができ、また、アンケートまでいただきまして、感謝申し上げます。どうぞご自愛ください。。

瑞穂区 O様より 会場: 安楽寺会館
2017年1月

全の無知な自分にも丁寧に判り易く説明頂き、本当に感謝しています。

点数

担当林奥様との病室での会話を思い出します、出棺の時には絶対にかけてねとご自身が選んだ曲「ありがとう」
奥様の全ての思いが詰まっていたのですね、きっとそのお気持ちは参列した皆さんの心に届いていたと思います。
沢山のご友人とご縁を結んでこられた奥様のお人柄が偲ばれるお葬式でございました。
まだ寒い日が続くようでございます、どうぞご自愛くださいませ。
この度は、アンケートのご協力ありがとうございました。

瑞穂区 平野様より 会場: 桜山斎場
2017年1月

たいへん良かったです。親切で、何もかも良かったです。参列した人にも「送りしましょうか」と、声をかけて頂きびっくりしました。なんと親切なと、お寺さんも良い人で、こちらの無理な要望も聞き入れてくださり、ありがたいと思いました。ありがとうございました。

点数

担当林アンケートのご協力ありがとうございました。

ご遺影の写真は大切なお孫さんの結婚式、新郎新婦とご一緒にとられたお写真でしたね。誇らしげで、嬉しそうで私どもにもその時の喜びが伝わってくるような お写真でございました。

ご家族だけの温かいお葬式の中に、一家団欒のご家族の絆を感じます。 時節柄、ご自愛ください。

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