お客様の声

おかげ様で、お客様評価点平均98点の高評価をいただいております。

西田葬儀社ではご葬儀後にお客様にアンケートをいただいております。
お客様の貴重なご意見を反映し、お客様により安心・信頼・満足していただけるサービスを提供できるよう努力し、日本で一番お客様を大切にする葬儀社をめざし、日々努力しております。お客様からいただいたご意見・ご感想を紹介させていただきます。

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お客様よりいただいた声

New 瑞穂区 T様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2017年9月

葬儀前の打合せ等、担当の方のソフトな感じが良く、不安なく段取りが理解できました。葬儀後の親族からの評判も親切で良かったとの事でした。

点数

担当浅井たくさんの故人様を偲ばれる方に囲まれてのご出棺生前のお付き合いが目に浮かぶようでした。悲しみはもちろん癒えないと存じますが、その中でも、長い時間の故人様に対してご苦労への労いのお気持ちが私にも伝わるようでした。
少しずつこれからの生活を歩んでいかれるのをお手添えさせていただければと、社員一同ご心配致しております。どうぞご自愛くださいませ。

New 昭和区 H様より 会場:エニシア
2017年9月

担当の浅井さんが大変知識が豊富でアドバイスが的確でとても安心できました。故人のことや遺族のことをよく気遣って下さって、ここを選んでよかったと思いました。スタッフの方々の対応も良かったです。きれいな空間で花に囲まれて眠る母を見て心が癒されました。母の好きなコスモス、ありがとうございました。

点数

担当浅井たくさんの不安を抱えられてのご相談依頼の後、まもなくのご逝去。お送りされる思いを少しでも安らかにしていただけるよう不安の軽減に努めさせていただいた次第であります。
お気持ちいただいた方のみでの心温まるご葬儀。
お母さまを支えられるH様と、そのH様を支えられる周りの方から優しい思いが偲ばれました。私も陰ながらお力添えをと考えております。くれぐれもご自愛ください。

New 瑞穂区 N様より 会場:エニシア
2017年9月

エニシアはとても雰囲気がよく気持ちよく父を送ることができました。父からプレゼントをもらったようなひと時でした。そして設備面だけでなく、今回も様々なところでスタッフの人たちからあたたかい心遣いをいただきました。最後の別れの時浅井さんの言葉、「寒くないですよ」に本当に救われました。

点数

担当浅井三年前にお声がけをいただき、悲しみ癒えぬうちのご依頼。ご心中、お察しかねる面もあったかと存じます
が、今一度少しでも安心していただければと担当に申し出ました。
流された多くの涙がお父様に必ずや届いていることと思います。
寒がりのお父様を心配される優しいお気持ちに心打たれ、出過ぎたことを申しました。少しでも支えになれたのであれば冥利に尽きます。
今後もご夫妻のお力添えを心がけさせていただければと思います。くれぐれもご自愛くださいませ。

New 瑞穂区 N様より 会場:エニシア
2017年8月

6人での葬儀でしたが、ホールの広さもちょうど良く、控え室で過ごす時間も快適でゆったりした3日間でした。
祭壇の花、枕花、供花、どれもきれいで満足しています。
リビングに大きな時計が欲しかった。料理が温かいと良かった。控室の床をウェットシートなどで掃除して欲しかった。JCBカードが使用できるようにして欲しかった。

点数

担当浅井ご葬儀中から、お母さまや周りの方へのご配慮を欠かさぬ姿に感服しておりました。故に、ご自身のお身体のお加減ご心配しておりました。
お気持ち少しでも亡きご尊父様にお伝えできたのであればと思います。少しずつ落ち着かれてゆく日常に、お心落ちされませぬよう、今後も格別の配慮をこころがけさせていただきます。
アンケートご協力、誠にありがとうございます。

New 瑞穂区 Y様より 会場:エニシア
2017年8月

とても丁寧にして頂いたと思います。いろいろ教えて頂きありがとうございました。わからない事ばかりでした。これからもお世話になると存じます。宜しくお願いします。

点数

担当浅井生前にお話しをいただき、ご一報をいただいたのも担当の私でした。
不遜ではありますが、お父様からのご縁だったと大切にさせていただいております。
葬儀終始もご心配させていただいておりましたが、今後も及ばずながらお力添えさせていただければと存じます。そろそろ、風も冷たくなる頃です。皆さま、ご自愛ください

New I様より 会場:興正寺 普照殿
2017年8月

Very good

点数

担当浅井お忙しい中、アンケートご協力ありがとうございます。
ご遺影から人柄の偲ばれ、身近な方々に思いを頂いたご葬儀だったのではと思います。お話しの端々に故人様へのお気持ちが伝わるご葬儀になったのではないでしょうか。今後もご心配についてお力添えできればと思っています。皆さまにおかれましてもご自愛ください。

New 海部郡 N様より 会場:桜山斎場
2017年8月

大満足でした。

点数

担当伊藤ご依頼のお電話を頂きました時に、スタッフ一同、驚きを隠せませんでした。昨年、奥様を送り出されたご主人様がご逝去、あんなにお元気でいらしたのに、、、。『久しぶりに奥さんに会えるね』の言葉とともに奥様のお写真もお柩へと入れていらっしゃるご遺族がとても心に残りました。残暑厳しいですが、どうぞご自愛くださいませ。お忙しい中でのアンケートご協力ありがとございました。

New 千種区 S様より 会場:エニシア
2017年8月

担当の伊藤さんの対応がすごくよくて本当に助かりました。1つ1つ丁寧に説明いただきとてもよかったです。

点数

担当伊藤以前に道看板で弊社を見つけていただき、また、新館エニシアをご見学され、大変気に入って頂けました事をよく覚えております。エニシアが空いていたのも、偶然では無かったのかもしれません。皆様がご自宅のようにくつろぎながら、故人様へ話しかけていらっしゃるお姿が印象的でした。時が流れ紅葉し始める頃に忌明けですね。どうぞご自愛くださいませ。お忙しいなかでのアンケートへのご協力をありがとうございました。

New 南区 H様より 会場:メモリアルハウス 桜花
2017年7月

貴社全員及び担当者の気配り、段取り、式後の対応に感謝。

点数

担当伊藤故人様のご趣味のお1つでありました、お遍路で集められたお品、、、、スタッフ一同、圧巻!とても素晴らしいお品の数々でした。そしてお孫様が描かれた故人様の自画像。親族間の仲が大変に良く、心が温かいお葬儀を担当させていただき有難うございました。勿論、葬儀後のお手伝いもさせていただきます。小さな疑問やお困りも解決いたします。ご安心くださいませ。お忙しい中でのアンケートへのご協力をありがとうございました。どうぞご自愛くださいませ。

瑞穂区 A様より 会場:桜山斎場 本館
2017年6月

スタッフの方が丁寧に説明しながら段取りを決めてくださり、またこちらの疑問、質問にも的確に答えてくださった。知識の豊富なことにも驚いた。家庭的な雰囲気に会場をレイアウトして下さり、故人の好物のビールを用意して頂き、皆で唇を湿らすことが出来、本当に良かった。感謝しています。

点数

担当浅井事前相談の折、ご縁をいただき、間もなくのご依頼となりましたが、御親族として喪主様を支えられるお姿に、自分も少しでも力になれればと精一杯努めさせていただきました。今後もゆっくり歩んで行かれるのを陰ながらお手添えさせていただければと存じます。
時節柄、喪主様とともにお身体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。
アンケートご協力ありがとうございます。

昭和区 S様より 会場:エニシア
2017年6月

亡母をお預けしてから、葬儀後の自宅での祭壇設置に至るまで滞りなく進んだ事に大変感謝しております。亡母も喜んで浄土へ旅立ったことでしょう。
特に葬儀全般を担当していただいた林部長に最大の敬意とお礼を申し上げます。

点数

担当林故人さまを偲び、届いた弔電の数々、故人様へ語り掛ける皆様のお姿、本当に周りの方々から愛されていた故人様、そんな大切な方をお送りするお葬式に、私どもスタッフ一同も、心打たれる思いがしておりました。
皆様におかれましては、悲しみの癒えぬ日々を送っておられることとお察し申し上げます。
忌明けを迎えるころは、夏の日差しに変わっている頃ですね。
どうかお身体ご自愛ください。末筆になりましたがアンケートのご協力、誠に有難うございました。

昭和区 磯部様より 会場:エニシア
2017年6月

とてもアットホームでよかった。若い喪主でしたが、滞りなく終わることが出来た事、感謝します。

点数

担当高尾お父様のご葬儀に携わらせていただきました。お別れの時、喪主様が、これからはご家族様を支えていく決意を、お父様にされていた事がとても印象的でした。初七日の挨拶では、ご家族様へ向けて、これからは皆でしっかり生きていこう、とお話しされたことを横で聞いていて、本当に感動いたしました。お父様への感謝と決意のこもった、あたたかなご葬儀でございました。 アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。どうぞご自愛くださいませ。

瑞穂区 K様より 会場:エニシア
2017年5月

心配りが行き届いていた。ただ、死後も耳が最後まで聞こえていると納棺の時に聞いた子どもが、火葬場で耳が聞こえているのに焼いたらかわいそう、とショックを受けた様子だった。そこの配慮が欲しかった。

点数

担当伊藤ご逝去された後、ご自宅に安置され、久しぶりの我が家で一日をお過ごしいただきました。『夕べは、隣に布団を引いて寝たのよ』と、一家団欒のご様子。御柩の近くで佇むお孫様達。思い出が蘇ってくるのでしょう。そんな優しいお孫様の気持ちに、ご配慮が欠けまして誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同、更に配慮を欠かさぬよう気を付けるようにいたします。また、お忙しい中、アンケートへのご協力をありがとうございました。暑くなりますね、どうぞご自愛くださいませ。

昭和区 S様より 会場:エニシア
2017年5月

事前見積はやっていませんでしたが、家族葬のプランを決める際の話の中での会話を受けてくれて、亡き母の好きだった草餅を用意して下さり、「川の流れのように」をBGMで演出して下さり、大変良い葬儀となりました。感謝。

点数

担当林ご家族皆さまで、お母様の柩を囲み、お好きだった草餅を納め、昨晩、折られた折り紙の鶴にメッセージを託し、お好きだった音楽を流し、皆様がそれぞれの言葉でお別れの言葉を故人様に語り掛ける。
その場に立ち合うスタッフにも悲しみの中にも温かい気持ちが伝わってくる、お別れのひと時でございました。
ご家族の絆の深さに、故人様のやさしいお人柄が伝わってまいります、この度はご多用の中アンケートのご協力ありがとうございました。時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛ください。

昭和区 S様より 会場:桜山斎場本館
2017年5月

葬儀の進め方について、アドバイスや取り仕切りをしていただいて助かりました。

点数

担当高尾ご家族様に、亡くなられたお母さまと、どのようにお別れしていただくか、通夜、葬儀と、お母さまと早すぎる別れを過ごす時間としては、あまりにも短い時間の中で、お別れができる様、精一杯お手伝いさせていただきました。最後は、お母さまへ、ご家族様から贈り物をお柩に入れて頂く時、感謝の心の声が聞こえてくるのではと、思える程の暖かなご葬儀となりました。
アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます、どうぞご自愛ください。

昭和区 鈴木様より 会場:桜山斎場
2017年5月

私達の思いもよくわかっていただき気持ちよく故人を送ることが出来ました。担当の方もよく勉強されていることが伝わってきました。浅井さん、本当にありがとうございました。

点数

担当浅井事前相談の折、ご縁をいただき、間もなくのご依頼となりましたが、御親族として喪主様を支えられるお姿に、自分も少しでも力になれればと精一杯努めさせていただきました。今後もゆっくり歩んで行かれるのを陰ながらお手添えさせていただければと存じます。
時節柄、喪主様とともにお身体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。
アンケートご協力ありがとうございます。

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I様より 会場:安楽寺会館
2017年4月

色々な心遣いに感謝。

点数

担当高尾多くの御親族にかこまれた、とてもあたたかく、にぎやかなご葬儀でした。お通夜の時、ご友人や知人の方や、多くのご親族の皆様も、遅くまで、故人様のそばで思い出話などをされ、故人様も、にぎやかで寂しくなく喜ばれていたと思います。 お忙しい中、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。どうぞご自愛ください。

瑞穂区 N様より 会場:安楽寺会館
2017年5月

大変に満足しております。

点数

担当浅井御親族皆様の、それぞれの故人様への思いが伝わるご葬儀でした。少数ながらも、私自身、心温まるものがあったのを今も覚えています。

これからも、手続きなどご苦労も絶えないことと思いますが、お気持ちの支えも含め、お手添えさせていただければと存じます。

お忙しい中、アンケートご協力、誠にありがとうございます。

以後も、ご自愛くださいませ。

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東京都 M様より 会場: 桜山斎場
2017年5月

葬儀全体としては満足しています。遠方からだったので宿泊させていただきましたが、2Fにもトイレがあると良かったと思います。寝巻の用意があるとなお良かったかと。(貸出し又は使い捨て)。有料でも。

点数

担当林ご兄弟の皆様をはじめ、遠方にお住まいの甥姪の皆様も、故人様とのお別れに駆けつけてくださっていましたね。

故人様のお人柄が私どもにも伝わってくる、そんな、温かいお葬式でございました。

忌明けを迎える頃は夏の初めですね、どうぞご自愛ください。

お疲れのところ、アンケートにご協力頂き誠に有難うございました

T様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2017年4月

一度、法事でお世話になっておりましたので不安感はありません。作法について細かく説明があり、他の葬儀ではなかなか出会う事が少ない、そのような点でよかったと思います。

点数

担当浅井故人様急逝の中、しっかりと前を向き接していただく姿勢に当時、敬服いたしましたことを覚えております。

ご遺族の皆様のお気持ち伝わるご葬儀でございました。

これからも、着実に歩まれていく毎日を少しでもお手添えさせていただきたいと存じます。

これからの暑い日々、どうかご自愛くださいませ。

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昭和区 K様より 会場:エニシア
2017年4月

エニシアでの最後の母の晴れ舞台を最高の演出で締めくくり出来て、悔いはありません。親族控室もとてもきれいで、ゆったりできて、疲れは半減できました。

3日間お世話になりました。1日100点として3日で300点にします。

点数

担当浅井この度はアンケートのご協力ありがとうございます。
当時、直接ご連絡をいただき、お話しをお伺いしたところ、今回二度目となるご葬儀のご依頼でございましたね。喪主の勤めを、妹様と全うされ本当にお疲れ様でございました。
これからも微力ながら支えさせていただければと存じます。
暑い日が続くそうです。皆さまのご健康をお祈り申し上げます。

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南区 I様より 会場: エニシア
2017年4月

悲しさのあまり何もできませんでしたが、スタッフの方がやさしく丁寧にサポートして下さいました。何よりもまず、辛い気持ちに寄り添って頂けたのが本当にうれしく思いました。満足いく葬儀をあげる事ができ、気持ちよく故人を送り出すことができました。

点数

担当伊藤『あの綺麗な新しい会館エニシアで、母のお葬式をしたいんです。自宅からは桜花の方が近いですが、どうしてもエニシアでお葬式をしたいんです。』そのお気持ちが強かったのでしょうか、偶然、エニシアが空いていましたね。まるでお母様がいらっしゃるのをお待ちしていたかのように、、、。突然の悲しみを、送り出す気持ちに切り替えるのはとても大変ですが、少しでもお役に立つことができましてありがとうございました。爽やかな季節になる頃に忌明けですね、どうぞご自愛くださいませ。お忙しい中、アンケートへのご協力をありがとうございました。

南区 O様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2017年3月

母のB.D.が2週間後という事でかわいいBDケーキを準備して下さったり、納棺の儀の際の納棺師さんたちの対応、葬儀の際のスタッフの方の対応、全て大満足です。今まで出た葬式の中で一番故人を偲ぶいいお式だったと思います。アフターケアもしっかりしていて驚きました。

点数

担当伊藤『私は、金の草鞋は持っていなかったけれど、自慢の年上の奥さんをみつけたんだ』と、新婚さんの頃からのお話や、子育てのお話を沢山聞かせていただきました。そして、もうすぐお誕生日でしたので、家族みんなでのお誕生日会のセッティングに喜んでいただけ、ご協力できました事を嬉しく感じました。『今度生まれてきても、必ず夫婦になりたい。』と、大変印象に残るお言葉もございましたね。お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました、どうぞご自愛くださいませ。

南区 S様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2017年3月

亡き父の為に最善な葬儀を行えた事に大変感謝しております。父が腕時計を集めるのが好きな為、メモリアルスペースに設置した際、カラーコピーを棺に置いてくださった事、庭に咲いてあった花を棺に入れる案、孫に当たる息子が父に最後の言葉をかける案を出して頂き、大変うれしく思いました。

事前相談から始まり、通夜、葬儀、その後の相談までたくさん時間を作って下さり、また嫌な顔もせず優しく対応して下さり、ありがとうございました。

点数

担当伊藤ちょうど二年前に、事前相談の為にわざわざご予約をとられてご来館していただきましたね。そして、その直前にもご来館。「パニックになりそうだから事前相談をしておいてよかった。」と言っていただき、私達もいかに事前相談が大切なのかを改めて感じました。お孫様からのアドリブでの故人様へのメッセージ。飾らないお言葉に胸を打たれてしまい、スタッフの目にも涙、、、、。温かなお葬儀を手伝わせていただき、心から感謝しております。忌明けの頃には桜も散り、初夏になりますね。お忙しいなか、アンケートへのご協力をありがとうございました。どうぞ、ご自愛ください。

南区 S様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2017年3月

伊藤さまとの事前の打合せ、葬儀の流れ、説明に助けられました。本当にありがとうございました。

点数

担当伊藤おばあちゃんっ子だったお孫様。ずっと御柩から離れることなく、また、ずっとお声をかけていらっしゃる後姿が忘れられません。愛情いっぱいに可愛がっておられた故人様や、ご親族の微笑ましい様子が伺え、羨ましく感じます。ご親族だけでの、また、ご長寿で大往生でのお葬式。そんなお葬式のお手伝いをさせていただきありがとうございました。お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。今年は少し寂しいお花見でしたでしょうか、どうぞ、ご自愛くださいませ。

千種区 森川様より 会場: 桜山斎場
2017年2月

三年前の父の時同様、落ち着いた温かい家族葬で母を送り出すことが出来ました。葬儀や法要の知識のない私達に丁寧に教えて下さり、いつも誠実に対応していただきました。林様には感謝の気持ちで一杯です。またどのスタッフの方も本当に気持ちの良い対応で感心しておりました。両親の最期の場を西田さんにお任せして本当に良かったです。有難うございました。

点数

担当林3年前のお父様のお葬式を思い出します。
いつでも、どなたにも心配りと気遣いを忘れないお母様に、いつも頭が下がる思いでした。
今はお疲れ様でしたと手を合わせる事しかできませんが、お世話になったのは私の方だと思っております。
お葬儀後、何かとご多用とは存じますが、どうぞご自愛ください。
また、この度はアンケートのご協力ありがとうございました。

熱田区 A様より 会場: 桜山斎場
2017年2月

ほぼ希望に沿った形で行えた事、また1日1件の為、気兼ね無く静かに見送れた事は本当に良かったと思います。欲を言えばもう少し母に頑張ってもらい、新しいセレモニーホールでやってあげたかったと思う。

点数

担当林お母様の看護をしつつも2度も足を運んでいただいき、ご家族のお母様に対するお気持ちをお察しいたしました。
また、お通夜には沢山の方々がお母様との別れを惜しみご弔問されていましたね。
周りの皆様から慕われていたお母様のお人柄が私どもに伝わってくるお葬式だったと振り返っています。
まだ寒い日が続いております、どうぞご自愛ください。この度はアンケートのご協力ありがとうございました。

南区 K様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2017年2月

担当の伊藤様には大変お世話になり、ありがとうございました。生花が華やかな洋花で母のイメージに合っていました。また、誕生月に亡くなった母にバースデーケーキを用意していただき感激しました。送った私たちも、送られた母も大満足の葬儀であったと思います。

点数

担当伊藤大切な亡きお母さまのお話を、沢山聞かせていただきました。また、弊社イベントで撮影したお写真を気に入られ、遺影写真にして頂きありがとうございました。家族仲が大変に良い雰囲気が垣間見え、思い出作りに協力させていただいた一つにお誕生日のケーキを。喜んで頂きありがとうございました。そろそろ、春の訪れとともに忌明けですね、どうぞご自愛くださいませ。

京都市 S様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2017年1月

京都からの電話で、病院から斎場に私が行く前に遺体の安置をして頂き、ゆっくりとその後の用件を済ませられ助かりました。3日間貸し切りで、ホテルなどに泊まり移動する必要もなく、兄弟とゆっくり話すことが出来、初めて「湯かん」の場に立ち会う事もでき、母との別れも心置きなくできました。

尾陽神社の祭司さんの人柄に心安まる思いでした。高尾さんにもとても丁寧に対応して頂き、満足でした。

点数

担当高尾お母様のお写真が沢山あり、拝見させていただきました。
明るくやさしいお人柄の伝わるお写真ばかりでした。
心に残る思い出があふれるご家庭と感じ、ゆっくりとお母様との思い出を偲ぶ、あたたかさに包まれたご葬儀でした。
お母様のご葬儀に携わることができ、また、アンケートまでいただきまして、感謝申し上げます。どうぞご自愛ください。。

瑞穂区 O様より 会場: 安楽寺会館
2017年1月

全の無知な自分にも丁寧に判り易く説明頂き、本当に感謝しています。

点数

担当林奥様との病室での会話を思い出します、出棺の時には絶対にかけてねとご自身が選んだ曲「ありがとう」
奥様の全ての思いが詰まっていたのですね、きっとそのお気持ちは参列した皆さんの心に届いていたと思います。
沢山のご友人とご縁を結んでこられた奥様のお人柄が偲ばれるお葬式でございました。
まだ寒い日が続くようでございます、どうぞご自愛くださいませ。
この度は、アンケートのご協力ありがとうございました。

瑞穂区 平野様より 会場: 桜山斎場
2017年1月

たいへん良かったです。親切で、何もかも良かったです。参列した人にも「送りしましょうか」と、声をかけて頂きびっくりしました。なんと親切なと、お寺さんも良い人で、こちらの無理な要望も聞き入れてくださり、ありがたいと思いました。ありがとうございました。

点数

担当林アンケートのご協力ありがとうございました。

ご遺影の写真は大切なお孫さんの結婚式、新郎新婦とご一緒にとられたお写真でしたね。誇らしげで、嬉しそうで私どもにもその時の喜びが伝わってくるような お写真でございました。

ご家族だけの温かいお葬式の中に、一家団欒のご家族の絆を感じます。 時節柄、ご自愛ください。

瑞穂区 U様より 会場: 安楽寺会館
2016年12月

とても細やかな心配りと、丁寧な説明で困る事なく葬儀をすます事ができました。

また、家族の気持ちを十分に汲んで頂き、満足できた葬儀をして頂き感謝しています。

点数

担当林アンケートのご協力ありがとうございました。

ご納棺の時には、主人は寒がりだからと厚手のセーターをお柩に納められましたね。奥様と3人のお子様方、悲しみの中で気丈に振る舞われていたお姿が今も思い出されます。ご家族の深い絆に触れたお葬式でございました。

寒さも厳しくなる一方でございます、どうぞご自愛ください。

瑞穂区 I様より 会場:桜山斎場
2016年12月

担当いただいた林さん・浅井さんの解りやすい説明と細やかな気配りや対応で、とても満足する葬儀を執り行え、父を送ることができました。
会場と駐車場への案内看板が夜だと分かりづらいという声をきいたので、明るい電光掲示板などがあると良いと思いました。

点数

担当伊藤お忙しい中アンケートご返信、誠にありがとうございます。ご家族様の故人様への思いの伝わるご葬儀で、少しでもお力になれたのならと思い返しております。また、貴重なご意見ありがとうございます。
アンケート以外にも頂いたお言葉やお気持ちは随時検討、反映中です。
これからのお客様の安心につなげさせていただきます。
一層寒くなるようです。皆さま、お身体ご自愛お祈り申し上げます。

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瑞穂区 H様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年12月

スタッフの方々にもご丁寧に対応頂きました。
一件だけでの葬儀で、バタバタする事なく、ゆっくりと落ち着いた葬儀だったと思います。
ただ、夜間カギをお預かりして、スタッフの方が帰られるのが、少し不安でした。

点数

担当浅井アンケートご記入ありがとうございます。
当時お供えさせていただいたそば焼酎、あちらでもおいしいといっていただいているのであればと思います。
ご意見いただきました、夜間のご不安お察しできず申し訳ありません。
社内でも改善案として重く受け止めさせていただきます。
季節柄、お身体皆様ともご自愛くださいませ。

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瑞穂区 S様より 会場: 安楽寺会館
2016年10月

比べる所がなくわからない。

点数

担当高尾ご自宅にいくつか飾られているお写真を拝見し、とてもあたたかなご家族という印象が強くあります。
また、お父様のお話しを聞かせていただくと、奥様、お嬢様、お孫様までとても思いやりのある方々というのが伝わり、ご葬儀を形づくるにあたって、私の方が、引っ張られていく感じでした。ご家族の思いが込められたとてもあたたかな葬儀となりました。鈴木様のご葬儀に携わられていただきありがとうございます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

瑞穂区 F様より 会場:安楽寺会館
2016年12月

きめ細かな対応に大変満足しています。説明もわかりやすく、不安も出ませんでした。初七日を終えて精進落しの際、喪主がお寺さんと打合せしたので、皆様3Fでは、料理を前に待ちぼうけでした(15分くらい)。席について精進落しの挨拶をしてから退出して打合せに向かう指示だったほうが良かったです。

点数

担当伊藤故人様は、残された一人娘はもとより、お孫様を大変に可愛がっていらっしゃいましたね。そのお孫様からの故人様へ贈るお言葉には、想い出が多く語られていましたね。楽しかった風景がスタッフにも想像ができ、温かい雰囲気でのご葬儀でございました。(初七日のお食事に配慮が欠けまして申し訳ございませんでした。今後はそのような事のないように改善をいたします。)お疲れのところにアンケートのご協力をありがとうございました。寒くなってきました、どうぞご自愛くださいませ。

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名東区 山崎様より 会場:桜山斎場
2016年11月

葬儀全体を温かい雰囲気にしていただき、親族一同とても感謝しています。ありがとうございました。

点数

担当伊藤今回は心身ともにお疲れのところ、葬儀社を変更するという事はとても大変でしたね。悲しみが多かった分、スタッフ一同、心をこめてお手伝いをさせて頂きました。ご遺族皆様で、故人様を偲びたいという想いがとても伝わったお葬儀でございました。お寺様のお話に耳を傾けられ、あふれる涙をこらえる若き喪主様。大変にご立派でした。忌明けの頃は真冬ですね、どうぞご自愛くださいませ。

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昭和区 O様より 会場:桜山斎場
2016年10月

大変満足しております。

点数

担当伊藤お仲間やご友人に支えられ、しめやかにお送りされたご葬儀でした。
人数でははかれない程の想いが伝わりやすらいだ雰囲気の中、見送らせていただきました。
忌明けのご一報の、ほっと一息されたお顔が心に残ります。
一層の寒さが際立つ日々となるようです。
くれぐれもお身体、ご自愛ください。

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南区 Y様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年10月

全てお任せできたので安心して式を終える事ができました。

点数

担当林ご家族様の深い絆を感じるお葬式でございました。
きっとご主人様は愛情の深いお方だったのでしょう。
今年の冬は寒さが、一層身に染みるかと思いますが、
あまり無理をなさらないよう、お身体にお気を付けてください。
アンケートのご協力ありがとうございました。

瑞穂区 K様より 会場:安楽寺会館
2016年10月

スムーズに進行していただき大変良かったです。
伊藤様には本当にお世話になりありがとうございました。
感謝しております。

点数

担当伊藤ご家族の亡父への想い、お言葉など、どこを拝見させていただいても私共スタッフの心までもが熱くなるご葬儀でございました。
担当としてお手伝いできた事が大変に嬉しく思っております。
お忙しい中でのアンケートのご協力をありがとうございました。
秋風が強くなってきております。どうぞご自愛くださいませ。

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南区 I様より 会場:やすらぎ会館
2016年10月

とっても心あたたまる式をしていただきました。
ありがとうございました。

点数

担当伊藤寂しくなりますが、遠方よりの心配された御親族さまに
支えられていらっしゃるのを見て、亡きご主人様も胸を
なでおろされていることと思います。
 風が冷たくなってまいりました、お身体ご自愛ください。

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昭和区 B様より 会場:桜山斎場
2016年10月

いろいろな事に早く対応して頂き、きめ細かな配慮をしていただき、不安な気持ちにも、的確にアドバイスをして頂き感謝しています。

点数

担当伊藤前回同様、担当をさせていただき、有り難うございました。故人様が生前に大切にされていたご自宅。それを守ってこられたご家族。皆で支えあった暖かな時を垣間見る事ができ、私も優しい気持ちになれました。そろそろ秋風が吹いてまいります。どうぞご自愛くださいませ。

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中区 K様より 会場:桜山斎場
2016年9月

見積もりも分かりやすく、追加を勧められる事も無く安心できました。担当の浅井さんも説明が分かりやすく、話しやすくてすごく良かったです。受け付け等も貴社でやって頂けたので、皆で故人を送る事ができました。ありがとうございました。

点数

担当伊藤心配されていた雨もご出棺の間際にはなくなり、太陽が見送ってくれているようでした。本当に親しい方々だけでの家族葬、お気持ちを少しでも多く伝えられたでしょうか。
今頃は、お父様と再会され、お疲れ様と、お声をかけられていることかと思います。
これからも、変わらぬ日々をお過ごしの皆さまのお身体につかれましてはご自愛ください。

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昭和区 林様より 会場:桜山斎場
2016年9月

常に気にかけていただき、きめ細かい接客をしていただき反対に申し訳ないくらいの気遣いに感謝しています。

点数

担当伊藤お身内様だけのお別れの中、喪主として、承継者としてお母様のお気持ちをお伝えする姿に感銘を受けましたその様子が、お子さんやお孫さん方にも受け継がれていくのだと感じさせていただきました。
きっとお母さまも、微笑んでいただいていることと思います。

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瑞穂区 S様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年9月

暖かく家庭的な雰囲気で大変良かったです。
特に担当された方のきめ細かな配慮がうれしかったです。また、御社にお願いしたい気持ちです。

点数

担当伊藤ご安置やお打ち合わせの時から、ずっと一緒に居てくれたワンちゃん。故人様がお孫さんのように可愛がっていらしたとか、、、、。せっかくの家族葬です、ワンちゃんにも協力して頂いての通夜葬儀になりました。故人様の愛してやまない、全てが揃っての、あたたかな家族葬を担当させていただき、ありがとうございました。涼しい日もあります、どうぞ、ご自愛くださいませ。

瑞穂区 M様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年8月

担当の方がとても丁寧に説明してくださって途中、不安な事はほとんどありませんでした。

点数

担当伊藤喪主様ご夫妻、ご長女様をはじめ、本当に多くの方に偲んでいただいたご葬儀でした。
ご葬儀中はもちろん、ご葬儀後もご心労とご苦労の絶えない中、懸命にされるご遺族に胸が打たれました。
きっと、遠い彼方にてお父様も頷いていらっしゃると思います。どうかくれぐれもお体ご自愛ください。

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瑞穂区 佐藤様より 会場: 桜山斎場
2016年8月

親族は足腰の弱い人が多かったので、2階に行くエレベーターや便所が(2階に)あった方が良かったと思いました。スタッフの対応は親切にして下さいましてありがとうございます。

点数

担当高尾故人であるお母様からの希望があり、14年前にお父様のご葬儀を行った桜山斎場で、同じくご葬儀を行っていただきました。ご家族・ご親族の方皆様、お父様・お母様を懐かしみ、思いあふれるご葬儀となりました。ご自宅の隣の建物の1Fにカフェがあり、15年前のオープン当時からお母様が通われていたとお聞きいたしましたので、コーヒーのお供えをしようとそのカフェに伺いました。店主の方から『とても良い方でした。』とお母様の思い出話を聞かせていただき、快くカップ一式まで貸していただけました。アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。

瑞穂区 川添様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年8月

どのスタッフさんもとても親切で丁寧に対応してくれました。あの時計と指輪はおばあちゃんが肌身離さず身につけていたものでした。金属類であり、棺に入れることができませんでしたが、祖母との最後のお別れの時、紙に印刷し手作りしてくださった本物そっくりの時計とリングになった指輪を渡してくださいました。祖母が一番大切にしていた物を身につけて送り出せたこと、またそのように考えてくださった心づかいがとても嬉しかったです。心づかいに感謝しています。お供えもののかぼちゃを煮て頂き本当にうれしかったです。きちんとお礼も言えず申し訳ありませんでした。伊藤さんありがとうございました。

点数

担当林気が付くといつもお柩の近くにはどなたかがいらっしゃる、そんなご家族に見守られた温かいお葬式でした。沢山の折り鶴も沢山のメッセージもきっと故人様に届いているともいます。お疲れところ、アンケートのご協力ありがとうございました。残暑厳しい折、ご自愛ください。

緑区 S様より 会場: 桜山斎場
2016年8月

親切にしていただいてありがとうございました。

点数

担当伊藤『女性だもの、お花が多いほうがいい。明るく亡姉を送りたい、、。』着物が大好きだった故人様にお似合になりますように、和風の上品なお花で送られましたね。ご葬儀後のご不安な点は、お手伝いいたします、一緒に考えましょう。ご無理なさいませんよう、ご自愛くださいませ。お忙しい中でのアンケートのご記入をありがとうございました。

南区 S様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年8月

葬儀の説明していただきました西田様、丁寧で常に声かけ、気づかいして下さりました。そして進行して下さった伊藤様、何も知らない私達にフレンドリーに何でも言える感じを作って下さり、本当心強かったです。家族の思いを大切にして下さるいたれりつくせりの館の方針に感謝の気持ちで一杯です。

点数

担当伊藤喪主様とは、私と年齢がお近いこともあり、気さくにお話をする事ができ、故人様の事が沢山お聞きすることが出来ました。とても仲のよいご家族だった様子が伺えます。そんなご家族のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。日中はまだまだ暑いですね、どうぞご自愛くださいませ。お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。

南区 Y様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年8月

色々な我儘を聞いて下さりありがとうございました。実際に急きょ朝になってからの食事の変更、供花の件、焼香の順番全て、打ち合わせ通りにいかなかったけれど、その都度の対応、お見事でした。

点数

担当伊藤故人様がずっと護り続けてこられた工場。敷地内に故人様をお乗せした寝台車を停車させ、ご自宅での最後のお時間を皆で過ごしましたね、、、、。その空間がとても素敵で私の心にも残り、そんなご遺族のお手伝いができましてありがとうございました。お心休まらない中でのアンケートにご協力頂きましてありがとうございました。まだまだ残暑が厳しいです。どうぞご自愛くださいませ。

瑞穂区 K様より 会場:桜山斎場 やすらぎ館
2016年8月

満足です。小さな式でしたが色々心くばりをしていただき感謝です。

点数

担当伊藤ご息女、お孫さん、そして奥様方のお気持ち伝わるご葬儀でした。天ぷら屋さんでの仲睦まじい、心温まるお姿が目に浮かぶようです。お孫様とご一緒のお写真から作成させていただいたご遺影が、笑いかけていらっしゃるようでした。

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緑区 Y様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年8月

家族葬ということで、落ちついて亡くなった母とゆっくり最期を過ごすことができました。担当の方が細やかな気くばりと、心のこもった対応をして下さり、心より感謝しております。こちらで葬儀をして、とても良かったと思いました。

点数

担当伊藤式の始まる前から通夜を経てご葬儀、いつもお母さまの傍らには三人のご兄妹様がいらっしゃいました。家族葬だからこそのその時間に皆様のお気持ちが十二分に伝わるご葬儀でした。きっと故人様もその光景に安心なされているのではないのでしょうか。

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瑞穂区 服部様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年7月

想像以上の担当者様と会場の心配りに感激致しました。
お通夜の過ごし方・お花の手配・お湯灌・告別式の進行・出棺・初七日法要の心配り・霊柩車の運転手様のご配慮、全てにおいて感動致しました。ありがとうございました。

点数

担当伊藤ご自宅や、先代である亡お父様と築いてきた鰻屋さんへの思い入れが大変に強く、また、親族間の絆も強く、大変に温かな家族葬でした。初孫様から頂戴いたしましたメッセージも優しく、心に響きました。それはスタッフ側にも響き、皆で泣いてしまいましたね。心に残るお葬儀でした。まだまだお忙しい中でのアンケートへのご協力をありがとうございました。残暑厳しくなります、どうぞご自愛くださいませ。

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天白区 船橋様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年7月

本当に何年たっても担当の方が違っても細かな心遣いと温かさには皆感動でした。高尾さん、伊藤さんありがとうございます。感謝です。

点数

担当高尾過去、喪主様ご姉妹の、お母さまのご葬儀を当社でご施行いたしました。そして、このたび、おばさまのご葬儀を承りました、喪主様ご姉妹の、生前のおばさまへの献身的な行動と、おばさまの支えとなっていたこと、思い出のお話しひとつをとっても、おばさまへの家族愛あふれる思いが伝わってきました。ご葬儀もそんな愛情あふれるあたたかなご葬儀となり、お手伝いできましたこと、大変名誉に思います。ご家族の皆さま、お疲れさまでございました、どうぞご自愛ください。

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昭和区 吉岡様より 会場:桜山斎場 やすらぎ館
2016年7月

人数のことなど急な変更にも素早くご対応いただき、また控え室も快適で故人と最後まで静かに過ごせました。林さんをはじめスタッフの方々も出過ぎず、引きすぎずで親切かつ丁寧に接していただき感謝しています。

点数

担当伊藤「私達スタッフにも、ご家族の深い絆が伝わってくるような温かいお葬式でございました。」
アンケートにご協力頂きましてありがとうございました、暑い日が続きますご自愛ください。

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緑区 M様より 会場:桜山斎場
2016年7月

社員の方すべてが親切丁寧であった。
特に責任者の伊藤様の心配りには感銘を受けました。

点数

担当伊藤参列されたお孫様を拝見させていただいて、どれだけ故人様が可愛がっていらしたか、、、。故人様をじっと見つめる、可愛い瞳と、涙が忘れられないお葬儀でございました。きっと故人様にはお孫様方のお気持ちが届いていることでしょう。お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。日一日と暑くなります、どうぞご自愛くださいませ。

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南区 K様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年7月

とても満足しています。特に担当していただきました伊藤様や他のスタッフのみなさまの気遣い等ありがたく感謝しています。
葬儀後の花や書類のご手配下さった点など最後まで細やかな気配りとても嬉しかったです。
伊藤様
色々お世話になりありがとうございました。
伊藤様の発案で孫から祖母へのメッセージが実現しました。
母もきっと喜んでくれたことと思います。
息子もいい経験・思い出になりました。
家族葬ならではの故人とゆったり向き合う時間を持てたことが悲しさの中でもよかったなと思っています。
本当にありがとうございました。
※伊藤様の最後の「出棺」の一声には身の引き締まる思いでした。

点数

担当伊藤『おばあちゃんに手紙を書くんだ』と自らの感謝の気持ちを、素直に表現できる小さなお孫様。たくさんの感謝とありがとうを、スタッフも一緒に聞かせていただきました。ご立派なお孫様でございました。まだまだお忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。日一日と暑くなります、どうぞご自愛くださいませ。

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南区 S様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年7月

評判以上でした。特に担当の伊藤克美様には心より感謝しております。
不安がいろいろ有りましたが、私共の心に寄り添い安心してお任せ出来ました。これは家族全員の感想です。

点数

担当伊藤ご自身の思うように、お体が動かせにくい喪主様にかわり、その奥様が妻として、嫁として、同じ女性として故人様と接していらっしゃいました。その甲斐があってでしょうか、ご遺族が1つになっていらしたご葬儀でございました。お忙しい中にもかかわらずアンケートにご協力していただきましてありがとうございました。日一日と暑くなります、どうぞご自愛くださいませ。

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昭和区 Y様より 会場:桜山斎場
2016年7月

担当の伊藤さんが親切に疑問に答えて頂いた。家族葬で少人数でも丁寧に通夜、葬儀が出来たことを大変有難く思っています。

点数

担当伊藤ご自慢の奥様のために、大好きな紅茶や着付けのテキスト、執筆された原稿などをご遺族がご準備されておりました。大切にされていらしたお着物と一緒に、心を込めて送り出されたお葬儀でございました。まだまだ落ち着かない毎日のなか、アンケートにご協力いただきありがとうございました。日一日と暑くなります、どうぞご自愛くださいませ。

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瑞穂区 M様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年6月

はじめての家族葬でしたが良い葬儀になったと思っています。ありがとうございます。
葬儀内容は、たぶん完ぺきだと思います。問題は個人が葬儀というものをどうとらえているかにつきるのではないかと偉そうに考えています。

点数

担当伊藤お花が大好きだった故人様のために、お花の多い花祭壇を飾らせていただきました。『花がたくさんあって母は喜んでいると思う』とご遺族皆が喜んでおられました。花の香りがいっぱいのお葬儀でございました。お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。暑い日が続きます、どうぞご自愛くださいませ。

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昭和区 H様より 会場:桜山斎場
2016年6月

とても落ち着いた家か旅館のような感じで仮通夜の時は皆でリラックスし過ごせました。

点数

担当浅井「一期一会、お仏壇の中の古い名刺がご縁を結んでいただいたようでございます。」
アンケートにご協力頂きましてありがとうございました、暑い日が続きますご自愛ください。

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瑞穂区 T様より 会場:安楽寺会館
2016年6月

質問や気になることにいろいろ対応してもらったのでよかった。

担当浅井お二人のご息女様が喪主のお父様を健気にも立派に支えられる姿に感銘を受けました。
少しでも多く、お別れのお気持ちをお母さまに伝えられたのなら幸いです。

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南区 S様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年6月

とても良かった。なにげなく話しした事を故人との思い出として細かい事も大切にして下さり、気配りをしてくださいました。
無理かもしれない要望もいろいろ考えて下さり、叶えて下さいました。
母の写真を小さく作って下さり、父にくださったり感動しました。
葬儀後の仏花を届けて下さるのもうれしい。

点数

担当伊藤こんな風に亡母を送りたい、、、、そんな想いを、可能な限り叶えたい、お手伝いしたい、と考えさせられるお葬儀でございました。そして、ずっと御柩の御側にいらした故人様のご主人様が印象的でございました。残されたご遺族にとりましては、まだまだお忙しい毎日の中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。日一日と暑くなります、どうぞご自愛くださいませ。

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瑞穂区 U様より 会場:八事山興正寺 光明殿
2016年6月

こちらの家庭の事情などご理解頂きとても熱心にご対応くださいました。
何事にも的確にかつ冷静にアドバイスを頂けたのでとても心強かったです。
ありがとうございました。

点数

担当林「たくさんの方々が故人様とのお別れを惜しむようにご参列されていました、お父様のお人柄が偲ばれるお葬式でございました。」
アンケートにご協力頂きましてありがとうございました、暑い日が続きますご自愛ください。

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瑞穂区 H様より 会場:安楽寺会館
2016年6月

何の不安、不信もありませんでした。

点数

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瑞穂区 丹羽様より 会場: 桜山斎場
2016年5月

親身になって下さり、父も母も妹もお世話になりました。
安心してスタッフの方々にお任せすることが出来ました。

点数

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瑞穂区 山根様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年2月

みなさんとても親切で、初めてのことで不安でしたが、みなさんのおかげでほんとに助かりました。会場の大きさもちょうどよく、食事もおいしかったです。お寺さまもいい所を紹介して頂き、感謝でいっぱいです。ありがとうございました。

点数

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瑞穂区 I様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年4月

いろんなアドバイスをいただき、自由な葬儀ができて助かりました。

点数

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緑区 K様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年4月

伊藤様には大変お世話になり感謝しております。事細々と私共が思ってた以上の事をして頂き大変満足しました(多分主人も喜んでいると思います)。
ほんとうに有り難う御座居ました。

点数

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南区 F様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年4月

故人の好きなウイスキーまで準備してもらえてうれしかったです。

点数

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昭和区 I様より 会場: やすらぎ館
2016年4月

担当の伊藤さんのきめこまやかな対応が有難かったです。
心から感謝しております。

点数

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昭和区 K様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年3月

通夜、葬儀、初七日すべて進行、段取りよく行って頂き、兄弟一同感謝しています。林さんには、非常によくして頂き、ありがとうございました。

点数

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天白区 T様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年3月

とてもスタッフの方たちも気を遣って頂けたし、折り鶴、メッセージと他の葬儀社にない、安らかな時間もあり子供たちも一生懸命折り鶴を折りながら時を過ごせたことで友人もビックリしてとても良かったと言われ、私共もうれしかったです。

点数

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瑞穂区 M様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年3月

少しの会話から故人の生前を知って下さり、家族の気持ちや希望を読み取って下さいました。要望を出したわけでもないのに、終了した時には家族として故人にしておきたかった事を全てやり終えていたので驚いて喜びの涙を流しました。点数では評価できない程の配慮をして頂き、心から満足できる、お別れができました。

点数

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瑞穂区 A様より 会場: 安楽寺会館
2016年2月

親切に対応して頂き、こちらの希望通りにもできて満足です。色々な質問にも、わかりやすく教えてもらえた。誠意ある対応でとてもうれしく思った。

点数

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南区 島田様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年2月

わずかな出資金で会員価格。安心でお得なセットの内容で済むことが出来ました。なにより私共の不安をやわらげていただき、心温かい従業員の助けに本当にありがたく感謝申し上げます。精進落としの数が足りなく、従業員の方と私共の伝え方に食い違いがあった事。

点数

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南区 S様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年2月

担当の伊藤さんから出棺前に5分間4人の時間をもらいました。4人の生活になり17年ですが、一番思い出深い意味のある時間になりました。

点数

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中川区 K様より 会場: 桜山斎場
2016年1月

心のこもった対応をしていただきましたし、祭壇も故人の好きだったお花で美しく飾られていて、とても満足でした。細かい疑問点や要望にも都度応えていただけ、当日の女性スタッフの方のサポートも丁寧にしていただき、感謝しかありません。

点数

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港区 T様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年1月

信頼できる担当者に巡り合うことができ、亡母の葬儀をこの式場(桜花)で出来て「よかった」と皆の前で言うことが出来ました。感謝しております。故人も喜んでいると思います。

点数

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知多市 M様より 会場: 桜山斎場
2016年1月

急な要望にもお答えいただき、施設だけでなくスタッフさんの
対応・サービス精神にとても満足しました。
本当に有難うございました。

点数

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瑞穂区 H様より 会場: 安楽寺会館
2016年1月

とても 親切に わかりやすくお話をして下さいまして
有難うございました

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瑞穂区 M様より 会場: 安楽寺会館
2015年12月

とても満足

点数

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瑞穂区 M様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2015年11月

大変満足しております。
細かい心くばりをして頂きありがとうございました。
自分の時もお願いしようかと思っています。

点数

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瑞穂区 成瀬様より 会場: 安楽寺会館
2016年1月

一つ一つ丁寧に親切な対応をして頂き、本当に感謝しております。
大満足でした。ありがとうございました。

点数

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