お客様の声

おかげ様で、お客様評価点平均98点の高評価をいただいております。

西田葬儀社ではご葬儀後にお客様にアンケートをいただいております。
お客様の貴重なご意見を反映し、お客様により安心・信頼・満足していただけるサービスを提供できるよう努力し、日本で一番お客様を大切にする葬儀社をめざし、日々努力しております。お客様からいただいたご意見・ご感想を紹介させていただきます。

お客様よりいただいた声

New 瑞穂区 平野様より 会場: 桜山斎場
2017年1月

たいへん良かったです。親切で、何もかも良かったです。参列した人にも「送りしましょうか」と、声をかけて頂きびっくりしました。なんと親切なと、お寺さんも良い人で、こちらの無理な要望も聞き入れてくださり、ありがたいと思いました。ありがとうございました。

点数

担当林アンケートのご協力ありがとうございました。

ご遺影の写真は大切なお孫さんの結婚式、新郎新婦とご一緒にとられたお写真でしたね。誇らしげで、嬉しそうで私どもにもその時の喜びが伝わってくるような お写真でございました。

ご家族だけの温かいお葬式の中に、一家団欒のご家族の絆を感じます。 時節柄、ご自愛ください。

New瑞穂区 U様より 会場: 安楽寺会館
2016年12月

とても細やかな心配りと、丁寧な説明で困る事なく葬儀をすます事ができました。

また、家族の気持ちを十分に汲んで頂き、満足できた葬儀をして頂き感謝しています。

点数

担当林アンケートのご協力ありがとうございました。

ご納棺の時には、主人は寒がりだからと厚手のセーターをお柩に納められましたね。奥様と3人のお子様方、悲しみの中で気丈に振る舞われていたお姿が今も思い出されます。ご家族の深い絆に触れたお葬式でございました。

寒さも厳しくなる一方でございます、どうぞご自愛ください。

New瑞穂区 I様より 会場:桜山斎場
2016年12月

担当いただいた林さん・浅井さんの解りやすい説明と細やかな気配りや対応で、とても満足する葬儀を執り行え、父を送ることができました。
会場と駐車場への案内看板が夜だと分かりづらいという声をきいたので、明るい電光掲示板などがあると良いと思いました。

点数

担当伊藤お忙しい中アンケートご返信、誠にありがとうございます。ご家族様の故人様への思いの伝わるご葬儀で、少しでもお力になれたのならと思い返しております。また、貴重なご意見ありがとうございます。
アンケート以外にも頂いたお言葉やお気持ちは随時検討、反映中です。
これからのお客様の安心につなげさせていただきます。
一層寒くなるようです。皆さま、お身体ご自愛お祈り申し上げます。

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New瑞穂区 H様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年12月

スタッフの方々にもご丁寧に対応頂きました。
一件だけでの葬儀で、バタバタする事なく、ゆっくりと落ち着いた葬儀だったと思います。
ただ、夜間カギをお預かりして、スタッフの方が帰られるのが、少し不安でした。

点数

担当伊藤アンケートご記入ありがとうございます。
当時お供えさせていただいたそば焼酎、あちらでもおいしいといっていただいているのであればと思います。
ご意見いただきました、夜間のご不安お察しできず申し訳ありません。
社内でも改善案として重く受け止めさせていただきます。
季節柄、お身体皆様ともご自愛くださいませ。

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New瑞穂区 S様より 会場: 安楽寺会館
2016年10月

比べる所がなくわからない。

点数

担当高尾ご自宅にいくつか飾られているお写真を拝見し、とてもあたたかなご家族という印象が強くあります。
また、お父様のお話しを聞かせていただくと、奥様、お嬢様、お孫様までとても思いやりのある方々というのが伝わり、ご葬儀を形づくるにあたって、私の方が、引っ張られていく感じでした。ご家族の思いが込められたとてもあたたかな葬儀となりました。鈴木様のご葬儀に携わられていただきありがとうございます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

New 瑞穂区 F様より 会場:安楽寺会館
2016年12月

きめ細かな対応に大変満足しています。説明もわかりやすく、不安も出ませんでした。初七日を終えて精進落しの際、喪主がお寺さんと打合せしたので、皆様3Fでは、料理を前に待ちぼうけでした(15分くらい)。席について精進落しの挨拶をしてから退出して打合せに向かう指示だったほうが良かったです。

点数

担当伊藤故人様は、残された一人娘はもとより、お孫様を大変に可愛がっていらっしゃいましたね。そのお孫様からの故人様へ贈るお言葉には、想い出が多く語られていましたね。楽しかった風景がスタッフにも想像ができ、温かい雰囲気でのご葬儀でございました。(初七日のお食事に配慮が欠けまして申し訳ございませんでした。今後はそのような事のないように改善をいたします。)お疲れのところにアンケートのご協力をありがとうございました。寒くなってきました、どうぞご自愛くださいませ。

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New 名東区 山崎様より 会場:桜山斎場
2016年11月

葬儀全体を温かい雰囲気にしていただき、親族一同とても感謝しています。ありがとうございました。

点数

担当伊藤今回は心身ともにお疲れのところ、葬儀社を変更するという事はとても大変でしたね。悲しみが多かった分、スタッフ一同、心をこめてお手伝いをさせて頂きました。ご遺族皆様で、故人様を偲びたいという想いがとても伝わったお葬儀でございました。お寺様のお話に耳を傾けられ、あふれる涙をこらえる若き喪主様。大変にご立派でした。忌明けの頃は真冬ですね、どうぞご自愛くださいませ。

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New昭和区 O様より 会場:桜山斎場
2016年10月

大変満足しております。

点数

担当伊藤お仲間やご友人に支えられ、しめやかにお送りされたご葬儀でした。
人数でははかれない程の想いが伝わりやすらいだ雰囲気の中、見送らせていただきました。
忌明けのご一報の、ほっと一息されたお顔が心に残ります。
一層の寒さが際立つ日々となるようです。
くれぐれもお身体、ご自愛ください。

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New 南区 Y様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年10月

全てお任せできたので安心して式を終える事ができました。

点数

担当林ご家族様の深い絆を感じるお葬式でございました。
きっとご主人様は愛情の深いお方だったのでしょう。
今年の冬は寒さが、一層身に染みるかと思いますが、
あまり無理をなさらないよう、お身体にお気を付けてください。
アンケートのご協力ありがとうございました。

New 瑞穂区 K様より 会場:安楽寺会館
2016年10月

スムーズに進行していただき大変良かったです。
伊藤様には本当にお世話になりありがとうございました。
感謝しております。

点数

担当伊藤ご家族の亡父への想い、お言葉など、どこを拝見させていただいても私共スタッフの心までもが熱くなるご葬儀でございました。
担当としてお手伝いできた事が大変に嬉しく思っております。
お忙しい中でのアンケートのご協力をありがとうございました。
秋風が強くなってきております。どうぞご自愛くださいませ。

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New 南区 I様より 会場:やすらぎ会館
2016年10月

とっても心あたたまる式をしていただきました。
ありがとうございました。

点数

担当伊藤寂しくなりますが、遠方よりの心配された御親族さまに
支えられていらっしゃるのを見て、亡きご主人様も胸を
なでおろされていることと思います。
 風が冷たくなってまいりました、お身体ご自愛ください。

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New 昭和区 B様より 会場:桜山斎場
2016年10月

いろいろな事に早く対応して頂き、きめ細かな配慮をしていただき、不安な気持ちにも、的確にアドバイスをして頂き感謝しています。

点数

担当伊藤前回同様、担当をさせていただき、有り難うございました。故人様が生前に大切にされていたご自宅。それを守ってこられたご家族。皆で支えあった暖かな時を垣間見る事ができ、私も優しい気持ちになれました。そろそろ秋風が吹いてまいります。どうぞご自愛くださいませ。

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中区 K様より 会場:桜山斎場
2016年9月

見積もりも分かりやすく、追加を勧められる事も無く安心できました。担当の浅井さんも説明が分かりやすく、話しやすくてすごく良かったです。受け付け等も貴社でやって頂けたので、皆で故人を送る事ができました。ありがとうございました。

点数

担当伊藤心配されていた雨もご出棺の間際にはなくなり、太陽が見送ってくれているようでした。本当に親しい方々だけでの家族葬、お気持ちを少しでも多く伝えられたでしょうか。
今頃は、お父様と再会され、お疲れ様と、お声をかけられていることかと思います。
これからも、変わらぬ日々をお過ごしの皆さまのお身体につかれましてはご自愛ください。

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昭和区 林様より 会場:桜山斎場
2016年9月

常に気にかけていただき、きめ細かい接客をしていただき反対に申し訳ないくらいの気遣いに感謝しています。

点数

担当伊藤お身内様だけのお別れの中、喪主として、承継者としてお母様のお気持ちをお伝えする姿に感銘を受けましたその様子が、お子さんやお孫さん方にも受け継がれていくのだと感じさせていただきました。
きっとお母さまも、微笑んでいただいていることと思います。

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瑞穂区 S様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年9月

暖かく家庭的な雰囲気で大変良かったです。
特に担当された方のきめ細かな配慮がうれしかったです。また、御社にお願いしたい気持ちです。

点数

担当伊藤ご安置やお打ち合わせの時から、ずっと一緒に居てくれたワンちゃん。故人様がお孫さんのように可愛がっていらしたとか、、、、。せっかくの家族葬です、ワンちゃんにも協力して頂いての通夜葬儀になりました。故人様の愛してやまない、全てが揃っての、あたたかな家族葬を担当させていただき、ありがとうございました。涼しい日もあります、どうぞ、ご自愛くださいませ。

瑞穂区 M様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年8月

担当の方がとても丁寧に説明してくださって途中、不安な事はほとんどありませんでした。

点数

担当伊藤喪主様ご夫妻、ご長女様をはじめ、本当に多くの方に偲んでいただいたご葬儀でした。
ご葬儀中はもちろん、ご葬儀後もご心労とご苦労の絶えない中、懸命にされるご遺族に胸が打たれました。
きっと、遠い彼方にてお父様も頷いていらっしゃると思います。どうかくれぐれもお体ご自愛ください。

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瑞穂区 佐藤様より 会場: 桜山斎場
2016年8月

親族は足腰の弱い人が多かったので、2階に行くエレベーターや便所が(2階に)あった方が良かったと思いました。スタッフの対応は親切にして下さいましてありがとうございます。

点数

担当高尾故人であるお母様からの希望があり、14年前にお父様のご葬儀を行った桜山斎場で、同じくご葬儀を行っていただきました。ご家族・ご親族の方皆様、お父様・お母様を懐かしみ、思いあふれるご葬儀となりました。ご自宅の隣の建物の1Fにカフェがあり、15年前のオープン当時からお母様が通われていたとお聞きいたしましたので、コーヒーのお供えをしようとそのカフェに伺いました。店主の方から『とても良い方でした。』とお母様の思い出話を聞かせていただき、快くカップ一式まで貸していただけました。アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。

瑞穂区 川添様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年8月

どのスタッフさんもとても親切で丁寧に対応してくれました。あの時計と指輪はおばあちゃんが肌身離さず身につけていたものでした。金属類であり、棺に入れることができませんでしたが、祖母との最後のお別れの時、紙に印刷し手作りしてくださった本物そっくりの時計とリングになった指輪を渡してくださいました。祖母が一番大切にしていた物を身につけて送り出せたこと、またそのように考えてくださった心づかいがとても嬉しかったです。心づかいに感謝しています。お供えもののかぼちゃを煮て頂き本当にうれしかったです。きちんとお礼も言えず申し訳ありませんでした。伊藤さんありがとうございました。

点数

担当林気が付くといつもお柩の近くにはどなたかがいらっしゃる、そんなご家族に見守られた温かいお葬式でした。沢山の折り鶴も沢山のメッセージもきっと故人様に届いているともいます。お疲れところ、アンケートのご協力ありがとうございました。残暑厳しい折、ご自愛ください。

緑区 S様より 会場: 桜山斎場
2016年8月

親切にしていただいてありがとうございました。

点数

担当伊藤『女性だもの、お花が多いほうがいい。明るく亡姉を送りたい、、。』着物が大好きだった故人様にお似合になりますように、和風の上品なお花で送られましたね。ご葬儀後のご不安な点は、お手伝いいたします、一緒に考えましょう。ご無理なさいませんよう、ご自愛くださいませ。お忙しい中でのアンケートのご記入をありがとうございました。

南区 S様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年8月

葬儀の説明していただきました西田様、丁寧で常に声かけ、気づかいして下さりました。そして進行して下さった伊藤様、何も知らない私達にフレンドリーに何でも言える感じを作って下さり、本当心強かったです。家族の思いを大切にして下さるいたれりつくせりの館の方針に感謝の気持ちで一杯です。

点数

担当伊藤喪主様とは、私と年齢がお近いこともあり、気さくにお話をする事ができ、故人様の事が沢山お聞きすることが出来ました。とても仲のよいご家族だった様子が伺えます。そんなご家族のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。日中はまだまだ暑いですね、どうぞご自愛くださいませ。お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。

南区 Y様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年8月

色々な我儘を聞いて下さりありがとうございました。実際に急きょ朝になってからの食事の変更、供花の件、焼香の順番全て、打ち合わせ通りにいかなかったけれど、その都度の対応、お見事でした。

点数

担当伊藤故人様がずっと護り続けてこられた工場。敷地内に故人様をお乗せした寝台車を停車させ、ご自宅での最後のお時間を皆で過ごしましたね、、、、。その空間がとても素敵で私の心にも残り、そんなご遺族のお手伝いができましてありがとうございました。お心休まらない中でのアンケートにご協力頂きましてありがとうございました。まだまだ残暑が厳しいです。どうぞご自愛くださいませ。

瑞穂区 K様より 会場:桜山斎場 やすらぎ館
2016年8月

満足です。小さな式でしたが色々心くばりをしていただき感謝です。

点数

担当伊藤ご息女、お孫さん、そして奥様方のお気持ち伝わるご葬儀でした。天ぷら屋さんでの仲睦まじい、心温まるお姿が目に浮かぶようです。お孫様とご一緒のお写真から作成させていただいたご遺影が、笑いかけていらっしゃるようでした。

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緑区 Y様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年8月

家族葬ということで、落ちついて亡くなった母とゆっくり最期を過ごすことができました。担当の方が細やかな気くばりと、心のこもった対応をして下さり、心より感謝しております。こちらで葬儀をして、とても良かったと思いました。

点数

担当伊藤式の始まる前から通夜を経てご葬儀、いつもお母さまの傍らには三人のご兄妹様がいらっしゃいました。家族葬だからこそのその時間に皆様のお気持ちが十二分に伝わるご葬儀でした。きっと故人様もその光景に安心なされているのではないのでしょうか。

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瑞穂区 服部様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年7月

想像以上の担当者様と会場の心配りに感激致しました。
お通夜の過ごし方・お花の手配・お湯灌・告別式の進行・出棺・初七日法要の心配り・霊柩車の運転手様のご配慮、全てにおいて感動致しました。ありがとうございました。

点数

担当伊藤ご自宅や、先代である亡お父様と築いてきた鰻屋さんへの思い入れが大変に強く、また、親族間の絆も強く、大変に温かな家族葬でした。初孫様から頂戴いたしましたメッセージも優しく、心に響きました。それはスタッフ側にも響き、皆で泣いてしまいましたね。心に残るお葬儀でした。まだまだお忙しい中でのアンケートへのご協力をありがとうございました。残暑厳しくなります、どうぞご自愛くださいませ。

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天白区 船橋様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年7月

本当に何年たっても担当の方が違っても細かな心遣いと温かさには皆感動でした。高尾さん、伊藤さんありがとうございます。感謝です。

点数

担当高尾過去、喪主様ご姉妹の、お母さまのご葬儀を当社でご施行いたしました。そして、このたび、おばさまのご葬儀を承りました、喪主様ご姉妹の、生前のおばさまへの献身的な行動と、おばさまの支えとなっていたこと、思い出のお話しひとつをとっても、おばさまへの家族愛あふれる思いが伝わってきました。ご葬儀もそんな愛情あふれるあたたかなご葬儀となり、お手伝いできましたこと、大変名誉に思います。ご家族の皆さま、お疲れさまでございました、どうぞご自愛ください。

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昭和区 吉岡様より 会場:桜山斎場 やすらぎ館
2016年7月

人数のことなど急な変更にも素早くご対応いただき、また控え室も快適で故人と最後まで静かに過ごせました。林さんをはじめスタッフの方々も出過ぎず、引きすぎずで親切かつ丁寧に接していただき感謝しています。

点数

担当伊藤「私達スタッフにも、ご家族の深い絆が伝わってくるような温かいお葬式でございました。」
アンケートにご協力頂きましてありがとうございました、暑い日が続きますご自愛ください。

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緑区 M様より 会場:桜山斎場
2016年7月

社員の方すべてが親切丁寧であった。
特に責任者の伊藤様の心配りには感銘を受けました。

点数

担当伊藤参列されたお孫様を拝見させていただいて、どれだけ故人様が可愛がっていらしたか、、、。故人様をじっと見つめる、可愛い瞳と、涙が忘れられないお葬儀でございました。きっと故人様にはお孫様方のお気持ちが届いていることでしょう。お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。日一日と暑くなります、どうぞご自愛くださいませ。

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南区 K様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年7月

とても満足しています。特に担当していただきました伊藤様や他のスタッフのみなさまの気遣い等ありがたく感謝しています。
葬儀後の花や書類のご手配下さった点など最後まで細やかな気配りとても嬉しかったです。
伊藤様
色々お世話になりありがとうございました。
伊藤様の発案で孫から祖母へのメッセージが実現しました。
母もきっと喜んでくれたことと思います。
息子もいい経験・思い出になりました。
家族葬ならではの故人とゆったり向き合う時間を持てたことが悲しさの中でもよかったなと思っています。
本当にありがとうございました。
※伊藤様の最後の「出棺」の一声には身の引き締まる思いでした。

点数

担当伊藤『おばあちゃんに手紙を書くんだ』と自らの感謝の気持ちを、素直に表現できる小さなお孫様。たくさんの感謝とありがとうを、スタッフも一緒に聞かせていただきました。ご立派なお孫様でございました。まだまだお忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。日一日と暑くなります、どうぞご自愛くださいませ。

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南区 S様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年7月

評判以上でした。特に担当の伊藤克美様には心より感謝しております。
不安がいろいろ有りましたが、私共の心に寄り添い安心してお任せ出来ました。これは家族全員の感想です。

点数

担当伊藤ご自身の思うように、お体が動かせにくい喪主様にかわり、その奥様が妻として、嫁として、同じ女性として故人様と接していらっしゃいました。その甲斐があってでしょうか、ご遺族が1つになっていらしたご葬儀でございました。お忙しい中にもかかわらずアンケートにご協力していただきましてありがとうございました。日一日と暑くなります、どうぞご自愛くださいませ。

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昭和区 Y様より 会場:桜山斎場
2016年7月

担当の伊藤さんが親切に疑問に答えて頂いた。家族葬で少人数でも丁寧に通夜、葬儀が出来たことを大変有難く思っています。

点数

担当伊藤ご自慢の奥様のために、大好きな紅茶や着付けのテキスト、執筆された原稿などをご遺族がご準備されておりました。大切にされていらしたお着物と一緒に、心を込めて送り出されたお葬儀でございました。まだまだ落ち着かない毎日のなか、アンケートにご協力いただきありがとうございました。日一日と暑くなります、どうぞご自愛くださいませ。

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瑞穂区 M様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年6月

はじめての家族葬でしたが良い葬儀になったと思っています。ありがとうございます。
葬儀内容は、たぶん完ぺきだと思います。問題は個人が葬儀というものをどうとらえているかにつきるのではないかと偉そうに考えています。

点数

担当伊藤お花が大好きだった故人様のために、お花の多い花祭壇を飾らせていただきました。『花がたくさんあって母は喜んでいると思う』とご遺族皆が喜んでおられました。花の香りがいっぱいのお葬儀でございました。お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。暑い日が続きます、どうぞご自愛くださいませ。

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昭和区 H様より 会場:桜山斎場
2016年6月

とても落ち着いた家か旅館のような感じで仮通夜の時は皆でリラックスし過ごせました。

点数

担当浅井「一期一会、お仏壇の中の古い名刺がご縁を結んでいただいたようでございます。」
アンケートにご協力頂きましてありがとうございました、暑い日が続きますご自愛ください。

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瑞穂区 T様より 会場:安楽寺会館
2016年6月

質問や気になることにいろいろ対応してもらったのでよかった。

担当浅井お二人のご息女様が喪主のお父様を健気にも立派に支えられる姿に感銘を受けました。
少しでも多く、お別れのお気持ちをお母さまに伝えられたのなら幸いです。

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南区 S様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2016年6月

とても良かった。なにげなく話しした事を故人との思い出として細かい事も大切にして下さり、気配りをしてくださいました。
無理かもしれない要望もいろいろ考えて下さり、叶えて下さいました。
母の写真を小さく作って下さり、父にくださったり感動しました。
葬儀後の仏花を届けて下さるのもうれしい。

点数

担当伊藤こんな風に亡母を送りたい、、、、そんな想いを、可能な限り叶えたい、お手伝いしたい、と考えさせられるお葬儀でございました。そして、ずっと御柩の御側にいらした故人様のご主人様が印象的でございました。残されたご遺族にとりましては、まだまだお忙しい毎日の中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。日一日と暑くなります、どうぞご自愛くださいませ。

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瑞穂区 U様より 会場:八事山興正寺 光明殿
2016年6月

こちらの家庭の事情などご理解頂きとても熱心にご対応くださいました。
何事にも的確にかつ冷静にアドバイスを頂けたのでとても心強かったです。
ありがとうございました。

点数

担当林「たくさんの方々が故人様とのお別れを惜しむようにご参列されていました、お父様のお人柄が偲ばれるお葬式でございました。」
アンケートにご協力頂きましてありがとうございました、暑い日が続きますご自愛ください。

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瑞穂区 H様より 会場:安楽寺会館
2016年6月

何の不安、不信もありませんでした。

点数

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瑞穂区 丹羽様より 会場: 桜山斎場
2016年5月

親身になって下さり、父も母も妹もお世話になりました。
安心してスタッフの方々にお任せすることが出来ました。

点数

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瑞穂区 山根様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年2月

みなさんとても親切で、初めてのことで不安でしたが、みなさんのおかげでほんとに助かりました。会場の大きさもちょうどよく、食事もおいしかったです。お寺さまもいい所を紹介して頂き、感謝でいっぱいです。ありがとうございました。

点数

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瑞穂区 I様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年4月

いろんなアドバイスをいただき、自由な葬儀ができて助かりました。

点数

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緑区 K様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年4月

伊藤様には大変お世話になり感謝しております。事細々と私共が思ってた以上の事をして頂き大変満足しました(多分主人も喜んでいると思います)。
ほんとうに有り難う御座居ました。

点数

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南区 F様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年4月

故人の好きなウイスキーまで準備してもらえてうれしかったです。

点数

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昭和区 I様より 会場: やすらぎ館
2016年4月

担当の伊藤さんのきめこまやかな対応が有難かったです。
心から感謝しております。

点数

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昭和区 K様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年3月

通夜、葬儀、初七日すべて進行、段取りよく行って頂き、兄弟一同感謝しています。林さんには、非常によくして頂き、ありがとうございました。

点数

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天白区 T様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年3月

とてもスタッフの方たちも気を遣って頂けたし、折り鶴、メッセージと他の葬儀社にない、安らかな時間もあり子供たちも一生懸命折り鶴を折りながら時を過ごせたことで友人もビックリしてとても良かったと言われ、私共もうれしかったです。

点数

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瑞穂区 M様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年3月

少しの会話から故人の生前を知って下さり、家族の気持ちや希望を読み取って下さいました。要望を出したわけでもないのに、終了した時には家族として故人にしておきたかった事を全てやり終えていたので驚いて喜びの涙を流しました。点数では評価できない程の配慮をして頂き、心から満足できる、お別れができました。

点数

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瑞穂区 A様より 会場: 安楽寺会館
2016年2月

親切に対応して頂き、こちらの希望通りにもできて満足です。色々な質問にも、わかりやすく教えてもらえた。誠意ある対応でとてもうれしく思った。

点数

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南区 島田様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年2月

わずかな出資金で会員価格。安心でお得なセットの内容で済むことが出来ました。なにより私共の不安をやわらげていただき、心温かい従業員の助けに本当にありがたく感謝申し上げます。精進落としの数が足りなく、従業員の方と私共の伝え方に食い違いがあった事。

点数

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南区 S様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年2月

担当の伊藤さんから出棺前に5分間4人の時間をもらいました。4人の生活になり17年ですが、一番思い出深い意味のある時間になりました。

点数

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中川区 K様より 会場: 桜山斎場
2016年1月

心のこもった対応をしていただきましたし、祭壇も故人の好きだったお花で美しく飾られていて、とても満足でした。細かい疑問点や要望にも都度応えていただけ、当日の女性スタッフの方のサポートも丁寧にしていただき、感謝しかありません。

点数

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港区 T様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2016年1月

信頼できる担当者に巡り合うことができ、亡母の葬儀をこの式場(桜花)で出来て「よかった」と皆の前で言うことが出来ました。感謝しております。故人も喜んでいると思います。

点数

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知多市 M様より 会場: 桜山斎場
2016年1月

急な要望にもお答えいただき、施設だけでなくスタッフさんの
対応・サービス精神にとても満足しました。
本当に有難うございました。

点数

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瑞穂区 H様より 会場: 安楽寺会館
2016年1月

とても 親切に わかりやすくお話をして下さいまして
有難うございました

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瑞穂区 M様より 会場: 安楽寺会館
2015年12月

とても満足

点数

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瑞穂区 M様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2015年11月

大変満足しております。
細かい心くばりをして頂きありがとうございました。
自分の時もお願いしようかと思っています。

点数

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瑞穂区 成瀬様より 会場: 安楽寺会館
2016年1月

一つ一つ丁寧に親切な対応をして頂き、本当に感謝しております。
大満足でした。ありがとうございました。

点数

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昭和区 沢田様より 会場: 桜山斎場
2015年12月

本当に感謝の言葉しかありません。
参列者の方々からも賛同を受けました。

点数

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南区 O様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2015年12月

玄関の鍵を貸していただけたことで、急な弔問で直ぐに対応できたことがよかったと思います。別のところで家族葬をした義妹がこちらのほうが良いとパンフレットを持ち帰っていました。

点数

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豊明市 Y様より 会場: 安楽寺会館
2015年11月

対応よく動いていただきました。

点数

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昭和区 O様より 会場: やすらぎ館
2015年11月

前回同様にお通夜に帰宅させて頂けてありがたく思いました。高齢の父、連日の病院での泊り込みでしたので、安心して帰宅させて頂けました。

点数

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昭和区 S様より 会場: 桜山斎場
2015年10月

とても親切に教えていただいてとても助かりました。細かい気遣いがすばらしかった。

点数

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昭和区 M様より 会場: 桜山斎場
2015年10月

不安だらけでしたが、色々細やかに対応していただけました。
みなさんの温かい人柄でとても安心できました。

点数

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天白区 K様より 会場: 安楽寺会館
2015年10月

丁寧な説明と親身な心づかいに感銘しました。

点数

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昭和区 I様より 会場: 桜山斎場
2015年10月

家族葬ならではの良さが生かされていてとても良かったです。
父と身近に居られたこと、写真のパネル、PCでの写真、父の好物の用意、お別れがゆっくりできたこと、身内ばかりで気を使うことが少なかったこと等いろいろなご配慮をありがとうございました。

点数

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瑞穂区 T様より 会場: 安楽寺会館
2015年10月

前回より葬儀がよかった。写真や挨拶文など細かい点まで行き届いていた。

点数

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昭和区 S様より 会場: 桜山斎場
2015年9月

前日の夜に思い立った「出棺前に歌を歌って送り出したい」という希望を伝えたところ、翌日の朝には曲や全員分の歌詞カードが用意されていました。心に残る葬儀にしていただいて、ご担当の伊藤様には大変感謝しております。

点数

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南区 A様より 会場: やすらぎ館
2015年9月

初めての事で分からない事ばかりでしたが、とても親切丁寧に対応して頂いたことがうれしく思いました。

点数

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昭和区 鈴木様より 会場: 桜山斎場
2015年8月

ありがとうございました。実際スタッフの方々にも親身になって頂きありがとうございました。

点数

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知多郡武豊町 S様より 会場: 半田斎場
2015年8月

こちらの気持ちをその場その場で汲み取り、臨機応変に対応してくださいました。何事もさりげなくやってくださり、精神的にもサポートしていただきました。とてもいい式になり、納得のいくお別れができました。とても感謝しています。ありがとうございました。

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瑞穂区 南部様より 会場: 桜山斎場
2015年8月

細かい心配や不安に一つ一つ丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。湯かん・納棺等をすることで、少しずつ気持ちに区切りをつけられました。また出棺前の最後の別れも、充分な時間を取っていただき、ありがたかったです。そして何よりケーキ!優しいお気遣いに涙が止まりませんでした。葬儀後も、至れり尽くせりの数々のご配慮、感謝の気持ちでいっぱいです。大変お世話になりました。ありがとうございました。

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瑞穂区 H様より 会場: 桜山斎場
2015年8月

伊藤さんはすべてテキパキやって下さり、色々気遣いも細かく、安心して任せられました。本当に貴社にお願いして良かったと思いました。葬儀に関し、何の不満もありませんでした。

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瑞穂区 H様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2015年8月

短いインタビューの中での言葉で、お礼の言葉を作成していただき感激しました。丁度郡上踊りの最中、郡上踊りの曲に送られ旅立ちました。列席した者からも生前の時の事を思い出すとなつかしがられました。本当にありがとうございました。

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南区 O様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2015年6月

家族と兄弟そして家族同様の友人のみというつもりでしたが、最後の別れをしたいという方々をお断りするわけにいかず、人数が増えて席の順番にトラブルが生じました。
“家族葬”は事が起きてからではなく、事前に心積もりや準備が必要なのだと痛感しました。

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昭和区 村田様より 会場: 桜山斎場
2015年3月

細かな所まで説明・ガイドしていただき迷うことなく式を遂行できました。大変お世話になりありがとうございました。階段の昇り降りがなければ100点。

点数

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瑞穂区 N様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2015年3月

自分が思っていたより良かったです。弔電を読んでくれなかった事残念です。

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南区 H様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2015年2月

良かった。

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昭和区 K様より 会場: 桜山斎場
2015年2月

1、今回お世話になり私も他の参列者皆が大変良かったと評判でした。
2、担当の伊藤さんの「きめ細かい」ご配慮には私の思いもよらない数々の手配に感服・大満足しました。(写真多数のスライド化。南区の自宅撮影はビックリ。)

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K様より 会場: やすらぎ館
2015年2月

安心して依頼することができました。

 

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南区 大下様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2015年2月

担当してくださった方が本当に細い事まで気にして下さり助かりました。精神面のフォローもしてもらい本当に寄りそった対応をしてもらえたと思っています。とても感謝していますし、後悔もありません。心にも寄りそってもらい本当にありがとうございました。

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南区 野々垣様より 会場: メモリアルハウス平子 桜花
2015年2月

大変心のこもった葬儀で良かったです。又その他ご紹介頂いた業者等も良心的な所で満足致しております。有難うございました。

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西区 T様より 会場: 八事山興正寺 普照殿
2015年1月

皆さん家庭的で親切な対応で大変心強く満足していますが、最初にお電話した時(死亡の通知)の対応は悪かったように思います。(深夜だったからかもしれませんが)そこがなければ100点といえました。

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昭和区 O様より 会場: やすらぎ館
2015年1月

とても感謝しております。わからないことばかりでしたが、どんなことも教えて頂けました。私共の事情も理解していただきましたし細かい気遣いをして頂いてうれしく思いました。伊藤さんのお人柄、接して下さる際に時々気さくな面を見せてくださったので、私共もリラックスできました。家族でゆっくりお別れが出来ました。

点数

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T様より 会場:桜山斎場
2015年1月

最後まで喪主・親族に寄り添って頂き、安心して葬儀を終えることができました。こまかい所への心配りと親族へのサポート(お寺・親戚関係を含む)がとても助かりました。葬儀に関する知識、または親族からの諸々の質問に対して丁寧に応えて頂きありがとうございました。

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瑞穂区  M様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2015年1月

他に比べることができないので・・・

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瑞穂区  K様より 会場:順覚寺 暁雲閣ホール
2015年1月

通夜、葬儀の流れ、宗派に関して等一つ一つを丁寧に教えて頂き、常に細やかな心配り、気遣いをして頂き感謝しています。母の希望でした花の祭壇での葬儀が出来て母も喜んでくれていることと思います。

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昭和区  K様より 会場:桜山斎場
2015年1月

自分の決定に間違いはなかったとみんなに誇れます。素晴らしい御縁をいただいて本当によかったです。葬儀後の疲れも思ったより軽かったです。

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昭和区 F様より 会場: やすらぎ館
2014年12月

今まで色々葬儀に出席しましたがこんなに細々と親切にして頂いた所はなかったので、感謝してます。本当に有難う御座居ました。

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南区  小堂様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年12月

皆様とても親切で心のこもった葬儀をしていただきひ孫のフルートの演奏も取り入れていただいたりして遺族の気持ちによりそいとても温かい雰囲気の中で父を送ることが出来ました。本当に有難うございました。

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昭和区  祖父江様より 会場:桜山斎場
2014年12月

大変良くして頂きありがとうございました。こちらの希望通りに進めて頂いた事お礼申し上げます。

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南区  T様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年11月

今回もいろいろと心配りを頂き、見送る私達にとってもとても満足のいく式を行うことができたと思います。

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一宮市 K様より 会場:やすらぎ館
2014年11月

満足しています。(すべてについて)

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瑞穂区 S様より

希望通りのことをすべて叶えてくださり、これ以上の配慮はありえないというくらい丁寧で心のこもった応対をしていただきました。葬儀社の社員の方皆様素晴らしく、雰囲気の良い葬儀社と感心し感謝しております。

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天白区 I様より 会場:桜山斎場
2014年12月

前回も今回も家族のわがままをくみ取っていただきました事、感謝しています。

前回の参列者の方から「感じの良い葬儀屋様ですね」と言ってらした事を加えます。

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瑞穂区 M様より 会場:安楽寺会館
2014年11月

とても良くして頂き、特に伊藤さんには姉妹かのごとく親身になって、また色々お聞きしても、しっかりと答えていただき感謝しています。

一緒になって笑ったり、泣いたりしてくださって、とても嬉しく思っています。

ありがとうございました。

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昭和区 K様より 会場:桜山斎場
2014年11月

大変良い

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北名古屋市 H様より 会場:興正寺
2014年10月

満足しております。

アイスクリームに感動しました。

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昭和区 末田様より 会場:桜山斎場
2014年10月

係りの方(浅井眞人様)は本当に親身になって相談に乗ってくださり、私共のつまらない質問にも懇切丁寧に対応してくださり、お人柄もとても良く心から感謝しております。

小さな葬儀でしたが家族が心より喜んで送り出すことが出来て、心より感謝致しております。

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昭和区 S様より 会場:桜山斎場
2014年3月

社員の方々、誠心誠意細やかに接して下さって、仏も影乍らきっと満足でありましたと思います。

残った家族も皆大変感謝致し、喜んでおります。

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昭和区 A様より 会場:桜山斎場 やすらぎ館
2014年10月

家族葬でしたので、ゆったりと過ごす事ができました。

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瑞穂区 W様より 会場:桜山斎場
2014年10月

担当の伊藤さんは話しやすい方と感じられ、希望を素直に話しました。やっぱりよく聞いてもらえ、よく対応してもらったので感謝の気持ちでいっぱいです。特に故人についてのこちらからの箇条書きをお別れ会にふさわしい文章にしてもらえたことと読み上げ方もすばらしかった。

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昭和区 松永様より 会場:桜山斎場 やすらぎ館
2014年10月

心配を常に頂いており、安心できました。

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昭和区 T様より 会場:桜山斎場
2014年10月

今回、ただ近所にあって、子どもの頃から知っているという理由だけで利用させていただいたのですが、正直本当に貴社にお願いして良かったと心から思っております。

母が亡くなって数時間も経っていなく、なにより初めてのことなので、葬儀に対しての知識が全くなく、訳が分からないままの商談となったのですが、担当の浅井様にはこちらの体調を気遣っていただきながら、わかり易く丁寧に話を進めていっていただきました。

決して高額なプランを勧められることはなく、でも僕としては母の葬儀をあまりケチケチしたくなかったので、少し高めのプランを考えていたのですが、それでも少しでも安くなるようにいろいろアドバイスしていただきました。

そして精神的にも肉体的にもこちらに負担のかかることなく葬儀を行っていただきました。

それに何より浅井様の色々なご配慮で、ゆっくりと母とお別れすることができました。

他の葬儀社のことは全くわかりませんが、社員の皆様の礼儀正しさ、親切さ、お心遣い、葬儀の丁寧さ、全てにおいてすばらしく、ともて感動しました。

もちろん仕事なので、当たり前なのかもしれませんが、何か仕事抜きでやっていただいているような感じがしてなりませんでした。

心から感謝しております。本当にありがとうございました。

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昭和区 K様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年9月

とても良かった。伊藤さんもわからない事はいつでも聞いてねと言われ、本当に私の事ばかり心配して下さいました。ありがとうございました。

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南区 宮城様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年9月

狭いなら狭いなりに係りの方が工夫して下さり、立派な葬儀にしていただきました。出棺の際に、自宅によって八事へと向かい、故人が一番のぞんでいただろうと、うれしかったです。

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天白区 W様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年9月

大変よくしていただいて不満などなく、すべての事が無事に済んで大変満足しています。

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昭和区 T様より 会場:やすらぎ館
2014年8月

納得の満足を頂きました。

担当の方もとても感じが良かったです。

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瑞穂区 野々垣様より 会場:桜山斎場
2014年8月

とても良かった。

お寺さんのお経、遺影、祭壇花、職員の方々、お料理等々。

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瑞穂区 N様より 会場:やすらぎ館
2014年8月

アットホームな感じで、葬儀社の方もでしゃばるわけでもなく、それとなく気遣いされてて、堅苦しくなくスムーズに執り行えて、感謝しております。

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瑞穂区 渡辺様より 会場:やすらぎ館
2014年8月

アットホームでこじんまり、落ち着きました。担当の伊藤さんの気配りに感謝感謝です。

本当にありがとうございました。

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瑞穂区 岩田様より 会場:桜山斎場
2014年8月

満足させていただきました。

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昭和区 K様より 会場:桜山斎場
2014年8月

良かったです。高尾さんには親切にして頂きました。

葬儀全般は非常に細かい決事が多い為、全体像が想像しづらかったが、良い葬儀の結果となった。

担当の方のアドバイスのお陰だと感謝しております。

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昭和区 K様より 会場:やすらぎ館
2014年8月

担当者様、スタッフ様が大変誠実。

点数

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南区 I様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年8月

あれこれわからない中で、丁寧に対応して頂き、安心してお願いすることができました。

おり紙が素敵で、あいた時間に大人も子どもも手を動かすことができてよかったです。

点数

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瑞穂区 K様より 会場:桜山斎場
2014年7月

本当に良心的で暖かくわかりやすく色々な説明もして下さり、こちらにお願いしてよかったと思いました。

ありがとうございました。

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南区 米倉様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年7月

とてもとてもあたたかい葬儀でした。伊藤さんをはじめ、スタッフの方皆様があたたかい笑顔で対応してくださり、とても安心できました。

特に伊藤さんが色々と気を使ってくださり、言葉掛けをしてくださったり、行動してくださったり・・・。伊藤さんがしてくださった事に感動し、何度も泣いてしまいました。

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南区 K様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年7月

思っていた通りで納得できました。

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瑞穂区 H様より 会場:安楽寺会館
2014年7月

自宅に来る時の車の駐車場所から最後の仮祭壇を飾っていただくところまで大満足でした。

おじいちゃんがコーヒー好きの事を伝えると、告別式でドリップコーヒーを入れさせてくれたり、

みんなで飲まさせてあげたり。

また、可愛がってくれたひ孫たち全員の手で棺をふたをし、お別れさせてくれたこと等、本当に感謝しています。ありがとうございました。

穏やかだったじいちゃんには、ぴったりの温かい葬儀で最後送ってあげることができ、本当に本当に良かったです。西田葬儀社最高です。

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瑞穂区 M様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年7月

しきたりや余分な気づかいをすることなく、心から故人を見送ることができました。
家族葬とはいえ、とても立派にして頂き、感謝しております。

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南区 N様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年6月

事前の相談が絶対に必要と思いました。

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岐阜県 K様より 会場:安楽寺会館
2014年6月

とても良かった。伊藤さん 西田葬儀社様にお礼します。

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昭和区 北川様より 会場:桜山斎場
2014年5月

とても親身になっていただきまして助かりました。
もう少しトイレがあればなお良かった。

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昭和区 T様より 会場:桜山斎場
2014年5月

小さいながらご担当の方(高尾さん)のきめ細い配慮があり、ストレス無く無事終えることが出来て満足しています。一生のうち何度もないので、予算がもっと見える化されているとより良かったと思います。

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天白区 M様より 会場:桜山斎場
2014年5月

故人への思い、参列していただく方への感謝の気持ちが伝わる葬儀になったと思います。
予想以上の気配り・心づかいがゆき届いていて、参列者の方々からも「あたたかい良い葬儀だった」とお褒めのお言葉を頂きました。駐車場で案内等も丁寧で最高なおもてなしが出来ました。心よりお礼申し上げます。

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瑞穂区 K様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年5月

臨機応変に対応をいただき、とても素晴らしい葬儀を行うことができました。ありがとうございました。

ひ孫のあいさつを取り入れてくださったことをとても嬉しく思います。

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緑区 大河内様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年5月

非常に故人が満足した会葬が出来たと思います。

故人の好きな歌の選曲が良かった。

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瑞穂区 津田様より 会場:安楽寺会館
2014年5月

会葬の時もそうですが、式後の余暇の時の雑談とか、相談に乗っていただきありがとうございました。

七日七日のお花を持ってきていただき、その事でもビックリしました。

これからもヨロシクお願いします。電子レンジを置いてもらうとありがたいです。

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南区 S様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年4月

葬儀は厳粛な中で行われ、とてもよかったです。

なにより知識のない私共に、些細なことまで、アドバイスしていただき、とても助かりました。

実は、家族葬に対する認知が不十分なのか、事前には「そんなのじゃなく普通にしたら」という声も一部ありました。

しかし終わってみると、参列者が少ないだけで「普通」だし、ましてや職員の方々の気配りもありがたかったし、おまけに仕出しのお膳も美味しかったなど『良かった』の評価を多く聞きました。

もし周囲に必要な方があれば、教えてあげたいと思います。

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東京都 M様より 会場:桜山斎場
2014年4月

突然の人数変更などにも臨機応変に対応して頂き、遺族の立場で多々サポートして頂き、依頼させて頂いて良かったです。

点数

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天白区 I様より 会場:やすらぎ館
2014年4月

家族葬になりましたが、大変満足しております。

たまたま家だけだったので、ゆっくり送ることが出来ました。

前回同様、心遣いがすばらしいです!

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富山県 山本様より 会場:やすらぎ館
2014年4月

担当の伊藤さんが自分の事も考えてとても親切にしてくれた。

知らない土地での葬儀だったので心細かったが本当に助かった。

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富山県 K様より 会場:やすらぎ館
2014年4月

とてもとても大切に葬儀をしていただけ、心あたたまる皆様(スタッフ)に感謝しております。

こちらに決めて良かったと思っています。

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天白区 前田様より 会場:やすらぎ館
2014年3月

とてもアットホームな感じで最初から最後まで同じ方がお世話して下さるのがとても良かったです。

生花をとても多く棺に入れて頂く事が出来、驚きました。

点数

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熱田区 原様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年3月

スタッフの皆さんが「誠実」です。早朝でも深夜でもいつでも要望を聞き入れてくださる姿勢で、随分わがままを受け入れていただき、大変感謝しております。

故人もきっと満足していると思います。ありがとうございました。

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南区 I様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年3月

とても良かったです。担当の浅井さんが一生懸命にやってくれたので。

点数

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昭和区 手塚様より 会場:桜山斎場
2014年3月

親切にいろいろ教えていただきましてありがとうございました。

良い葬儀が出来ました。満足しています。

点数

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昭和区 H様より 会場:桜山斎場
2014年3月

とても親切にしていただき感謝しています。

点数

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昭和区 M様より 会場:桜山斎場 西館
2014年2月

無事に終えることができてよかったです。

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瑞穂区 M様より 会場:安楽寺会館
2014年2月

 

点数

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瑞穂区 F様より 会場:桜山斎場 西館
2014年2月

ダンスの服を花束(そちらで用意していただいた)を抱くように飾っていただいたような気遣いが嬉しかったです。

伊藤さん、ありがとうございました。

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瑞穂区 A様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年2月

こじんまりとしてかゆい所に手がとどき、安心して通夜・告別式が出来て良かった。

わからない事を親切ていねいに説明していただき心強かったです。

葬儀についての全体のマニュアル等があり、分かりやすかった。

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天白区 K様より 会場:やすらぎ館
2014年1月

満足致しました。参列者の方々にも喜んでいただけました。

ご担当の方にはていねいにご説明をいただき、話の腰を折る質問にもわかりやすく説明して下さり、感謝しております。

ありがとうございました。

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南区菊住 S様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年1月

たいへん良かったです。親切ていねいで良かったです。

心込めて送ることができました。ありがとうございました。

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南区大堀町 T様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2014年1月

家庭的で良かった。自分達の体の心配もしてくれたし他界した母の事も大切にしてくれた。

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昭和区川名山町 F様より 会場:桜山斎場
2014年1月

南区の会場は少々場所がわかりにくかったですね。(仮通夜会場でした。)

葬儀は1日1件で、ゆったりと行われ大変満足しています。あたたかい心で送れました。

生前、亡くなった主人が好きだっったサンドイッチとコーヒーを用意してくださり嬉しかったです。

本当にありがとうございました。

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N様より 会場:安楽寺
2014年1月

伊藤さんには本当にお世話になりました。細かい所まで気が付いてもらい、何もわからない私達でもきちんと父を送ることができたことに感謝しています。

本当にありがとうございました。

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昭和区御器所 U様より 会場:桜山斎場
2014年1月

浅井様に色々気遣いしていただきありがとうございました。

家族も喜んでいました。

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南区鶴田 Y様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2013年12月

至れり尽くせりで本当にありがたく思いました。お通夜・葬儀が12月24〜25日だったので、クリスマスはあきらめていましたが、小さなかわいいクリスマスケーキを用意してくださり、子ども達が喜んでいました。本当にありがとうございます。

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瑞穂区井戸田町 A様より 会場:桜山斎場
2013年12月

全てお任せで安心でき、又親切であった。

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天白区向が丘 S様より 会場:桜山斎場
2013年12月

とてもきめ細かい対応、心遣いをしてくださり大変満足しております。葬儀後のサポートもして頂いて、精神的に気負うことなく故人を偲ぶことが出来ました。

本当にありがとうございました。

点数

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南区西桜町 H様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2013年12月

初対面からわずかな時間で、あれだけの家族の心情を次々と具現してくださり、浅井さんには「お見事!」の一言で、痛み入っております。

大安心であり大満足。父も青空のもと、いつも微笑んでいます。感謝!

お花・お供え物も浅井さんのアドバイスでバランス的にドンピシャ。その上、料金的にも後味も良く、これだけのありがたみに自然とお客様に「桜花さん、よかったよー」話題しきり。

あの直後、TVで葬儀社の問題例を取り上げていたので、なおの事西田さんのブレない方針に信頼感を強めました。

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瑞穂区 T様より 会場:桜山斎場 西館
2013年11月

満足しています。

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瑞穂区 W様より 会場:桜山斎場 西館
2013年11月

大変良かったです。家族葬にピッタリでした。

係員も熱心で、家族的で、ビジネスライク(事務的)でないのが良かった。参列者にも好評だった。

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瑞穂区井戸田町 W様より 会場:安楽寺会館
2013年11月

滞りなく対応していただいたので、無事に父と母を見送る事ができて感謝しています。

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南区 I様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2013年11月

希望通りの進行に全く感謝しております。

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名古屋市昭和区菊園町 T様より 会場:光円寺
2013年11月

わかり易い言葉と丁寧な事前説明、きめ細やかなリハーサルでのご指導から始まり、一連の流れ全てに行き届いた配慮の中、満足のいく葬儀を行って頂く事が出来ました。

林様には私達の至らない点をたくさんフォローしていただき、本当にありがとうございました。

点数

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名古屋市昭和区菊園町 T様より 会場:光円寺
2013年11月

わかり易い言葉と丁寧な事前説明、きめ細やかなリハーサルでのご指導から始まり、一連の流れ全てに行き届いた配慮の中、満足のいく葬儀を行って頂く事が出来ました。

林様には私達の至らない点をたくさんフォローしていただき、本当にありがとうございました。

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昭和区塩付 S様より 会場:光円寺
2013年11月

とても親切で説明も何度もしていただき、不安があれば1つ1つ相談に乗って頂き感謝しています。

ありがとうございました。

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緑区桃山 M様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花
2013年11月

とても良かったです。

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南区鶴田 N様より 会場:桜山斎場
2013年11月

特に不自由なく利用させて頂きました。

ありがとう。

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昭和区菊園町 T様より 会場:桜山斎場
2013年11月

わかり易い言葉と丁寧な事前説明、きめ細やかなリハーサルのご指導から始まり、一連の流れ全てに行き届いた配慮の中、満足のいく葬儀を行っていただく事が出来ました。林様には私達の至らない点をたくさんフォローしていただき本当に有難うございました。

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昭和区 N様より 会場:桜山斎場
2013年10月

何もわからない事だらけの中、全て親切に教えていただき小規模でも立派な葬儀を無事終えることができました。

参列していただいた方々からは「良い葬儀」だったねと言ってもらえました。

葬儀後も色々と面倒をみていただき大変助かっています。

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昭和区車田 A様より 会場:桜山斎場
2013年10月

良かったです。とてもなごやかな雰囲気の中で通夜〜葬儀など進んで行き、私もゆったりと母親を送る事ができました。

参列した親類にも「なごやかで、とても良かった」と言われて嬉しかった。

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ご遺族様より
2013年10月

サービス面では具合の悪くなった母の面倒を看ていただくなど、
非常にきめの細かい対応をしていただき感謝しております。

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ご遺族様より
2013年10月

私のときもお願いします。

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ご遺族様より
2013年10月

私たちの立場に立って、私たちの思いを理解していただき、臨機応変にご対応いただき、大変感謝しています。
親身になって進行していただき本当にありがとうございました。
家族みんな皆様には感謝しています。伊藤さんありがとうございました。

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ご遺族様より
2013年10月

点数

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ご遺族様より
2013年10月

会館もとてもキレイに清掃されており、又家族が少なく何もわからない、動けないものに変わり、きめ細やかな対応に、本当に感謝しております。
区役所・病院等、本人達に変わり動いていただけ、本当にありがとうございました。

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ご遺族様より
2013年9月

この度は私共の唯一の肉親 姉の突然の死に接し、貴社の手厚く親切に接していただき、特に貴社の伊藤様の手厚い親切な接し方に感謝が絶えません。荒廃した世の中にあって、他人の観念があったというところに希望を持てたという喜びに絶えません。

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ご遺族様より
2013年9月

伊藤さんありがとうございました。
家族の気持ち・遺族の気持ちをよく気遣って下さり、本当に嬉しかったです。

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ご遺族様より
2013年9月

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ご遺族様より
2013年8月

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ご遺族様より
2013年8月

その節は、大変お世話になりました。有難く存じます。
終始丁寧に的確にご対応くださいました。皆様方にお礼申し上げます。
特に浅井様の、家族に対するお心配り、お若いのに充分ありがとうございました。夫の好物のお酒までお供え下さいました事、思いがけない事だけに、私は生涯忘れません。口に含ませたカルピスに菊の花びらが一片(小さな)それも除き、口元をきれいに最後までキッチリと行って下さいました事・・・・・。
「出棺」のあのお声、今も耳に残っております。願わくは、私も浅井様に送られたいと家族に伝えてあります。

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ご遺族様より
2013年8月

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ご遺族様より
2013年8月

点数

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ご遺族様より
2013年8月

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ご遺族様より
2013年8月

初めての葬儀で不安でしたが、担当の方が親切丁寧に教えて下さったので、不安もなくなり、無事葬儀が終わることができました。ありがとうございました。

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ご遺族様より
2013年8月

伊藤さんには大変お世話いただき、本当に感謝しております。
少々“チャメッ気”が有る所が、私たちには悲しみだらけの場面で大変気が楽にもなりました。形式だけにとらわれず、臨機応変に対応頂きました。
御葬式が頻繁にあっては困りますが、必ず次回も西田葬儀社様にお願いします。(できれば伊藤さんでお願いします)

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ご遺族様より
2013年7月

担当の伊藤さんにとても親切に何から何まで色々とやっていただき、誠にありがとうございました。

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ご遺族様より
2013年7月

「家族葬」の検索で「なむ」を知りカタログを注文したのが始まり。
メールで内容の確認を行い、会社訪問し葬儀会社の決定。
全ての判断は、西田葬儀社の個人・会社の「心をこめた一生懸命な対応」。
葬儀に対する価値観が共有でき、事前に内容を決定。連絡体制を確認。
安心してその日を迎えることができました。
仮通夜・通夜。葬儀では、遺族の気持ちに寄り添った対応、ゆったりといい別れができました。サービスのプロに委ねて自分の家に居る心地よさは想像以上。
葬儀後も手厚い対応をしていただきました。ハード面もソフト面も同様に満足を超えて感動しています。

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ご遺族様より
2013年6月

多方面にわたって満足しました。
特に湯灌に感激しました。ありがとう。

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ご遺族様より
2013年6月

親切で丁寧で、大変満足でした。 また利用したいと思いました。

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ご遺族様より
2013年6月

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ご遺族様より
2013年6月

スタッフの方々に大変親切にして頂き満足しています。

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ご遺族様より
2013年6月

貸布団が3組位ほしい。

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ご遺族様より
2013年6月

母の希望した通りにしてくださりありがとうございました。

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ご遺族様より
2013年6月

当初家族葬とお申し込みしましたが、息子は友人が多いので友人を参列して頂くことになって、参列者の人数もわからなく、集まっても100人前後とお話ししましたが、お通夜に280人・告別式に100人と予想以上の参列者にもかかわらず、式も何事もなく進行でき、大変感謝しています。

桜花にして良かったです。伊藤様、スタッフの方々ありがとうございました。

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ご遺族様より
2013年5月

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ご遺族様より
2013年5月

告別式の時に、お経の間に、左手にあった紙の花を変えるのが流れであるとお寺さんに言われました。
ナビで「桜花」で入るようにならないか。

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K様へ。
ご意見・ご質問誠にありがとうございます。

 

灰葬のお勤めがなかったため、名古屋の慣習に則り四華花と樒の入れ替えを行いませんでした。
各地域によって風習やしきたりが異なる事を前提に、今後は宗教者の方との打合せを詳細に確認をするよう徹底致します。


また、「桜花」という言葉でのカーナビ検索の可否は、カーナビの地図データの年度によって変わってまいります。
確認致しました所、2011年以降に設置・または地図データの更新があったナビは、「桜花」という言葉で住所検索ができるようです。

お手数をお掛けしますが、データの更新が完了するまでは住所での目的地設定のご協力をお願いいたします。

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ご遺族様より
2013年4月

急な変更のお願いも、すぐに対応してくださり、かゆいところに手が届くという感じでした。もちろん第一印象や挨拶もとても良かったです。

出棺の時に少し時間が余ってしまって何もやることがなく、私も悲しみと疲れがどっと出て、引っ込みじあんのおばさん達を誘導することができずに少し残念でした。ただ担当の伊藤さんは声をかけてくださっていました。

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ご遺族様より
2013年5月

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ご遺族様より
2013年5月

満足しました。云う事はありません。

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ご遺族様より
2013年5月

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ご遺族様より
2013年5月

葬儀後のアフターサービスも良くしてもらって助かりました。

(お通夜の助六の味がもう良くないかな)

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ご遺族様より
2013年4月

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ご遺族様より
2013年5月

心のこもった温かいご葬儀ありがとうございました。

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ご遺族様より
2013年4月

子供の事を思っていただき、両親の気持ちをなぐさめてくれた。
大好きなアンパンマンをお棺にたくさん貼ってあってすごくすごく感動!!
両親の最後の思い出ができた。

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ご遺族様より
2013年4月

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ご遺族様より
2013年3月

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ご遺族様より
2013年3月

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ご遺族様より
2013年3月

担当者のみなさんの心のこもった施行のおかげで温かな場となれました。

担当者の方々が本当に一生懸命にして頂けて、感謝でいっぱいです。

こちらの式場で良かったです。お世話になりましてありがとうございます。

浅井さんと中田さんは特にお世話になり、お二人にも涙ながらにして頂けて誠実さに感謝でとても幸せです。

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ご遺族様より
2013年3月

最初から最後まで同じ担当者の方が対応してくださったので、安心できました。また、こちらの要望に可能な限り対応していただき、本当にありがとうございました。

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ご遺族様より
2013年2月

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ご遺族様より
2013年2月

親切なご対応に感謝します。

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ご遺族様より
2013年2月

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ご遺族様より
2013年2月

湯灌において、頬につめた物が多かったのか実際の元気であった分より顔がふくれていた。重度の皮膚病で誰もが触れなかったのに、丁寧にさっぱりとしていただき、本当に感謝申し上げます。職業とはいえ立派だと思いました。

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ご遺族様より
2013年2月

初めての葬儀で不安でしたが、御社の気配りが大変良くて、無事に行うことが出来てありがたかった。

会葬された方より良い葬儀であったといわれ感謝しています。

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ご遺族様より
2013年2月

洗面所がなくて不便しました。通夜明けの朝、髭剃り洗面のため、家に帰りました。

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ご遺族様より
2013年2月

家族葬儀に良かった。

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ご遺族様より
2013年2月

死の間際にリンゴジュースが飲みたいといった言葉を忘れずに、出棺間際に担当の伊藤さんが、リンゴジュースを取って来て下さった心配りに感謝します。

この度はいろいろとご配慮を賜り、ありがとうございました。

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ご遺族様より
2013年2月

とても家族的でよかったです。

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ご遺族様より
2013年2月

浅井さんの対応がとてもよかった。
とても感じのいい人でした。

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ご遺族様より
2013年2月

担当者の方の決め細かい対応にとても感謝しています。亡き母も喜んでくれたと思います。ありがとうございました。

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ご遺族様より
2013年2月

 

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ご遺族様より
2013年1月

スタッフの皆様どの方も非常に親切丁寧に接していただきありがとうございました。

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ご遺族様より
2013年1月

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ご遺族様より
2013年1月

出来ればトイレがもう少しあれば良いなと思いました。(冬場で寒かったので)

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ご遺族様より
2013年1月

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ご遺族様より
2013年1月

このたびは、西田祐規さん始めみな様には最後まで良くしていただき有難うございました。みな様には点ではなく感謝状です。ありがとうございました。

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ご遺族様より
2013年1月

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ご遺族様より
2013年1月

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ご遺族様より
2013年1月

やすらぎホールのトイレをウォシュレット付きにしてほしい。

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ご遺族様より
2013年1月

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ご遺族様より
2013年1月

故人(母)の好みの食べ物・・・東北出身だったので、きりたんぽや笹かまとアンケートに記入したら、わざわざ用意してくださって・・・何よりの供養になりました。私達はいっぱいいっぱいで、なかなかそこまで気がまわらず・・・ありがとうございました。

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ご遺族様より
2013年1月

家族葬で出席者が少なかった為か、皆様よく気をつかって頂いたと思います。湯かんは本当に心を込めて行っていただき感激しました。有難うございました。

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ご遺族様より
2012年12月

お世話になるのは今回が2回目になります。先回同様、とても親切丁寧に説明していただき、安心して過ごす事ができました。本当にありがとうございました。

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ご遺族様より
2012年9月

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ご遺族様より
2012年12月

 

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ご遺族様より
2012年12月

故人の事を様々思いだせる配慮をいただき、葬儀に追われるだけの時間を過ごすのでなく、故人とともに行なった葬儀の印象が強く残り有難かった。

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ご遺族様より
2012年11月

今回が初めてのお葬式で、分からない事だらけの中、病院お迎えから12/1まで、ずっと担当してくださっていましたが、気になる事とかもすぐに聞け、打合せ後も色々と質問に答えてくださり、聞こうと思っていたことを前もって用意してくれていたので、これといって「こうして欲しかった」というような事はなかったです。

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ご遺族様より
2012年11月

他の人にこの感動を伝えたいです。

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ご遺族様より
2012年11月

初めての事なので、どうしてよいかわかりませんでしたが、とても親切に丁寧に説明していただき、とても満足しています。

いろいろな事情を配慮していただき、ゆっくりと見送る事が出来、感謝しております。

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ご遺族様より
2012年11月

上手。担当者さんはお葬式にぴったり。

やさしい人。葬儀社向き。ソフト。浅井さんのファンになっちゃった。お給料上げてあげて!

社員として100点。社長が来ていたら120点。

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ご遺族様より
2012年11月

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ご遺族様より
2012年11月

親戚の子がお酒を飲み、酔っていても上手に応答してくださって、みんなすごく上手に交され、感心してました。

ありがとうございました。

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ご遺族様より
2012年11月

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ご遺族様より
2012年11月

親切な対応でとても感謝しています。

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ご遺族様より
2012年11月

お通夜の晩に、一日中家族だけで利用できたのは便利だった。

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ご遺族様より
2012年10月

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ご遺族様より
2012年10月

経験も知識も無い中で、色々と親切に教えて頂き、安心した葬儀ができました。

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ご遺族様より
2012年10月

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ご遺族様より
2012年10月

細かい所にまで、色々と気遣いをいただき、とてもありがたかったです。これから先の事も、まだまだわからない事がでてくると思います。この先もご指導よろしくお願いいたします。

和室がもう少し広いと良かった。

テーブルの部屋の方にも、テレビがあるといいと思った。

料金的に安かったので良いですが、通夜→葬儀の宿泊に寝具2セットはついているのですか?の問いに、セットでついていますといわれて、寝具を使用した後に料金は別と知りました。

尋ね方・答え方に、間違いはあると思いますので、もっと解りやすく説明してほしいです。

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ご遺族様より
2012年10月

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ご遺族様より
2012年10月

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ご遺族様より
2012年10月

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ご遺族様より
2012年10月

この度はありがとうございました。

ご担当の林さんがお手伝いしていただいたからこそ、今回のようなすばらしい式を執り行えたと確信しています。

父を亡くし悲しいのは事実ですが、それを超えて強く生きていくための新たな一歩となりました。

心から感謝します。ありがとうございました。

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ご遺族様より
2012年10月

道のわからない人を迎えに来て頂きありがたかった。

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ご遺族様より
2012年9月

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ご遺族様より
2012年9月

息子の友達という理由でお願いしました

暖かく見送って頂き大変感謝しています。

いつか私たち夫婦もお世話になると思います。その時は又よろしくお願いします。

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ご遺族様より
2012年9月

ご親切に説明していただいてありがとうございました。

葬儀に関しても満足しています。

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ご遺族様より
2012年8月

スタッフの皆さん、本当にありがとう(伊藤さんありがとう)

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ご遺族様より
2012年8月

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ご遺族様より
2012年8月

日程の調整で大変でしたが、友引を選んだ事も、今風で良かったと判断しています。

こちらはお寺の問題もあり、大変でしたが、双方でスムーズに運んでもらいました。

控え室がスムーズに利用できるとよかったです。

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ご遺族様より
2012年8月

葬儀後のアフターケア(白菊の仏花の準備など)もしっかりしていただき

とても感謝しております。担当の方が故人の好きな物をお供えして

くださった時も、家族一同感動しておりました。

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ご遺族様より
2012年8月

お世話になりました、ありがとうございました。

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ご遺族様より
2012年8月

親族が大変気に入り、「自分の時も是非ここで」と申しておりました。

大変お世話になり、ありがとうございました。

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ご遺族様より
2012年7月

初めての事でしたが、親切に対応していただき、本当にありがとうございました。

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ご遺族様より
2012年6月

初七日夜の法要の時、焼香の案内をして欲しいと思った。

2回焼香することがよくわからず、順番をスムーズに進めてもらえるとよかった。

湯棺の儀は闘病のため長期に入浴ができていなかったため、とてもきれいにしていただいてとてもありがたいと思いました。

とても親切に、いい葬儀をしていただきありがとうございました。

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ご遺族様より
2012年6月

私共の家庭の事情もあり、お恥ずかしい限りでしたが、優しく対応して戴いたこと心からお礼申し上げます。

スタッフ皆様の教育はされている以上に、お1人お1人の心優しさが私共の心に熱く伝わって参りました。ありがとうございました。

よいご縁を頂きました。

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ご遺族様より
2012年6月

ご会葬の方々から、大変良い評価を頂きました。

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ご遺族様より
2012年5月

とても好評で、みなさんに喜ばれました。

ありがとうございました。

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ご遺族様より
2012年5月

家族葬の場合に、更に一段下のクラスは無いですか。

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ご遺族様より
2012年5月

言葉づかいや態度が丁寧で、物腰柔らかく大変良かった。

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ご遺族様より
2012年5月

担当者の伊藤さんの人柄ゆえに、満足できる葬儀を行なえて、本当に西田さんで良かったです。

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ご遺族様より
2012年5月

きめ細かく、テキパキとすべてのシーンであうんの呼吸に近いリズムでご対応いただき、大変満足致しております。又、出棺時にも御同涙までいただきセールスポイント通りのお心遣いに感謝しております。

今後またお世話になりたいと思っております。

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ご遺族様より
2012年5月

主人の好きだったワインやタバコを用意して下さったり、飾り付けなど、思う様にさせて頂き、大変感謝しております。

葬儀後の細かい事にも相談に乗って下さり、本当に心強いです。

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ご遺族様より
2012年3月

家族葬は思っていたより大変よかった。

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ご遺族様より
2012年3月

・オプション変更、選択のためのツール整備が望ましい。
 →仏衣→写真だと質感が分からない。最後くらいはと思うが困難
 →棺→写真だと質感が分からない。価格差の納得感を高めるため。
 →車→大体車格で分かるが、価格差の納得感を高めるため。
・八事からもどる際、バスとタクシーを手段として使ったが、タクシーの場所(バスの前)が当初どこにいるか分からなかった。拾骨後のプロセスを再確認すると良い(新幹線には間に合った)。

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ご遺族様より
2012年3月

突然の事で困惑している私どもに、丁寧で細かいところまでゆき届いた担当の方のご対応は、すべて安心してお任せできました。私どもの困りごとも即座に解決してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
葬儀会場も、女性の目線のゆき届いた清潔感のあふれた場所で、心を落ち着かせる事ができました。御供のおまんじゅうの種類、個数まで記録しておいてくださり、すべてにおいてこの様なお心配りを感じ、感謝しています。

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ご遺族様より
2012年3月

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ご遺族様より
2012年3月

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ご遺族様より
2012年3月

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ご遺族様より
2012年3月

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ご遺族様より
2012年2月

何もわからない私達に、とてもわかりやすく説明して下さり、色々な質問にもイヤな顔せず答えて下さいました。
他社にも見学に行きましたが、やっぱり桜花で葬儀をおねがいしてよかった…と家族で話しました。
担当の林さんをはじめスタッフのみなさん全員の対応が良く、心が温かくなりました。
故人も喜んでいると思います。天国で自慢してくれていたら、うれしいなぁ。

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ご遺族様より
2012年2月

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ご遺族様より
2012年1月

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ご遺族様より
2012年1月

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ご遺族様より
2012年1月

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ご遺族様より
2012年1月

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ご遺族様より
2012年1月

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ご遺族様より
2012年1月

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ご遺族様より
2012年1月

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ご遺族様より
2012年1月

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ご遺族様より
2012年1月

林様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

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ご遺族様より
2012年1月

本当にありがとうございました。
参列者の方々からも賛辞が多く、ここにして良かったと思います。
特にキメ細かなご配慮を頂きました。

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