JECIA1級葬祭ディレクター

西田葬儀社では、365日24時間体制でお電話を受け付けております。

JECIAは、消費者の皆様に代わって葬儀会社を評価し、格付けする事を目的としたISO9001取得の厳正なる格付機関です。JECIAでは、安心してご相談できる優良葬儀会社として最高格付五つ星の葬儀会社を、様々なかたちで広く紹介しております。

JECIAオフィシャルサイト http://www.jecia.co.jp


JECIAイメージ

最高品質の御葬儀を全ての方に・・・
日本全国に約5600社存在する葬儀社の中で、トラブルが絶えない悪質な葬儀社も存在します。そこで、JECIA(ジェシア)という葬儀社格付機関が葬儀社を格付けし、消費者の方に安心で高品質なサービスを提供できる会社に五つ星を最高ランクとして付与しています。

評価項目
① 契約の明瞭性
② サービス提供能力
③ 評判・風評
④ 規模・業績・施設
⑤ 個人情報保護対策

以上の項目を、元大蔵省財務局長を委員長とする学識経験者や消費者の代表者など11人の委員で構成する評価格付委員会において70%以上の評価を得れなければ五つ星と認定されません。

厚生労働省認定 葬祭ディレクター技能審査について

葬祭業に携わる者にとって、必要な知識とレベルを審査し証明する厚生労働省認定の資格試験です。「1級葬祭ディレクター」は、葬儀に対して、高い見識・技能・知識を持った専門家として、最高のサービスを提供できる能力があると認められた者に対して付与されるものです。

AAA(葬祭業安心度調査)について

AAA全葬連葬祭サービス安心度調査2012

全日本葬祭業協同組合連合会が実施した『全葬連葬祭サービス安心度調査2012』において、
最高ランクの【トリプルA】(AAA)葬祭業者と認定されました。

本調査は、各関係法令・全葬連葬祭サービスガイドラインを遵守し、 顧客へ提供している葬祭サービスの安心度の実態を調査・分析・評価したものです。

なお、評価については、その公平性を担保するために、 第三者評価機関として「三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社」に委託し、配点等については、消費者問題に精通する専門家による検討結果に基づいています。

おもてなし規格認証について

おもてなし規格認証とは、日本のサービス産業と地域の活性化のために生まれました。

登録証1.顧客満足 2.従業員満足 3.地域社会の満足を高めるため、次の7つの分類に
分けて登録、宣言いたしました。

① 情報提供に関する取組
② 設備に関する取組
③ 職場などの環境改善に関する取組
④ 業務の改善に関する取組
⑤ ツールの導入・用意に関する取組
⑥ 顧客理解・対応に関する取組
⑦ 人材教育・育成に関する取組

おもてなし規格認証オフィシャルサイト https://www.service-design.jp/

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